Pg56.ru

Документооборот онлайн
1 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Как написать жалобу на соседа

Как написать жалобу на соседа?

Как написать жалобу на соседа?

Живя в многоквартирном доме, нам волей-неволей приходится мириться с самыми разными соседями. Одни постоянно делают ремонт, другие играют на пианино, а у третьих дети шалят до поздней ночи. Если же их поведение выходит за рамки приличий и разумного, нужно принимать меры. Куда подать жалобу на соседей и как правильно ее составить?

Как найти управу на неадекватного соседа и доказать, что вы сами не такой

Не каждый житель многоквартирного дома может сказать, что ему повезло с соседями. И весьма часто соседство становится полем острых конфликтов, переходящих в затяжные позиционные войны. Как быть, если беспокойные соседи достали настолько, что впору ставить вопрос ребром: либо мы, либо они? И что делать, если вам самим совершенно незаслуженно не дают прохода и постоянно на вас куда-то жалуются? Мы поговорили со специалистами, которым есть что посоветовать в подобных ситуациях.

Попробуйте договориться

Как ни крути, это первое действие, которое вам стоит предпринять. С соседями придется долгое время жить рядом, а значит, лучше попытаться с ними найти общий язык, а не враждовать, убежден руководитель «Центра урегулирования социальных конфликтов» Олег Иванов. В качестве посредника он советует пригласить, например, председателя совета многоквартирного дома. Если это не фикция, а реально действующий орган, то председатель, скорее всего, сам заинтересован в том, чтобы в доме все было тихо и мирно. Еще больше этого хотят другие соседи, которые могут пострадать, а то и уже страдают от вашего конфликта с квартирой через стенку или, скажем, этажом выше. Их тоже можно использовать в качестве переговорщиков между вами и вашими оппонентами.

Первое, что должен сделать посредник или группа посредников, это помочь прояснить причины недовольства. Возможно, согласившиеся вам помочь люди знают чуть больше, чем вы и ваш сосед, и уже на этом этапе выяснится, например, что вас совершенно напрасно обвинили в нарушении тишины. Потому что на самом деле тишину нарушал кто-то другой.

В любом случае для предметности разговора попытайтесь составить список взаимных претензий и вместе подумать над тем, чтобы эти претензии снять. Директор юридической службы «Единый центр защиты» Константин Бобров советует делать это не в полумраке подъезда, а в более комфортной и располагающей к примирению обстановке. Сядьте напротив друг друга и поговорите за условной «рюмкой чая». Возможно, в качестве «нейтральной территории» ваш посредник предложит вам свою кухню. А может, вам самому имеет смысл выказать жест доброй воли и пустить своего обидчика к себе.

Олег Иванов считает, что подключить посредников не поздно и тогда, когда конфликт успел зайти далеко. Важно учесть, что туго затянутый узел распутать сложнее, а значит, и заниматься этим лучше доверить более опытному переговорщику. Возможно, стоит обратиться к профессиональному медиатору, благо такие услуги сегодня становятся доступны и за пределами МКАД. Но, конечно, для этого обе стороны должны, во-первых, признать, что сами не в состоянии разрешить противоречия, а во-вторых, действительно хотеть это сделать.

Если соседи допекли шумом, подумайте, не легче ли вам ускорить ремонт и вложиться в хорошую звукоизоляцию?Если соседи допекли шумом, подумайте, не легче ли вам ускорить ремонт и вложиться в хорошую звукоизоляцию? Charles 🇵🇭 / Unsplash.com

Подумайте над устранением причины конфликта

Уладить все миром не получается, но у вас по-прежнему нет желания втягиваться в бесконечную войну с соседями. Подумайте, что вы можете сделать в этой ситуации. Прочь эмоции, включайте голову и анализируйте список взаимных претензий. Высока вероятность, что уже в следующую минуту вас посетит идея, которая может всех устроить.

В самом деле, из-за чего начинаются соседские войны? Кто-то слишком шумит в неподходящее время, кого-то начинают беспокоить чужие вредные привычки, чье-то поведение действительно не просто странное и вызывающее, а социально неприемлемое. В любом случае попытайтесь понять, есть ли среди обстоятельств вашего конфликта те, на которые вы сами можете повлиять.

Говоря проще, можете ли вы устранить раздражающие факторы в одностороннем порядке, исходя из понимания, что стоять на своем и продолжать спор — себе дороже.

Как правильно подготовиться к переезду в другое жилище

Например, если через стенку чересчур шумные детки, не повод ли это ускорить ремонт и изучить вопрос современной звукоизоляции? А может, какие-то улучшения, которые избавят вас от лишней головной боли, можно сделать на неприятельской территории? Попробуйте предложить такой вариант, если понимаете, что вечно сердитая бабушка снизу его вполне оценит. И это убедит ее (а важно, чтобы не только и не столько ее), что вы — адекватный человек, с которым можно договориться. Обратитесь за помощью к специалистам, покопайтесь в Интернете, сопоставьте предполагаемые затраты с ожидаемым эффектом, запаситесь надежными аргументами — и действуйте.

Прибегните к «мягкой силе»

Обстановка накаляется, а воевать по-прежнему нет никакого желания? Что ж, у вас есть право на предупредительные выстрелы — разумеется, не в буквальном смысле и исключительно в рамках закона. Вообще, помните: оставаться на стороне закона — это изначально хорошая позиция. Даже в России с ее неоднозначной правоприменительной практикой так больше шансов, что в итоге правоприменители окажутся на вашей стороне.

Мягкое давление лучше начать с того, чтобы сделать союзником общественное мнение. В нашей коллективистской стране это по-прежнему значимый фактор. Если весь подъезд, а то и весь дом или даже двор будут понимать, что вы — жертва, а не агрессор, будет легче урезонить обидчика. Еще лучше, если от немого осуждения коллектив тоже перейдет к активным действиям. Если знаете, что беспокойное соседство вредит не только вам, пробуйте сколотить некую общественную группу и вместе выйти на разговор с источником проблем. Не факт, что за дверью нехорошей квартиры с вами захотят говорить и вообще ее откроют. Тогда прикрепите рядом или положите в почтовый ящик коллективное обращение.

Читайте так же:
Техническое задание на выполнение работ: образец и как составить

Если дверь «нехорошей квартиры» намеренно не открывают — пишите официальные письма с предупреждением о последствиях плохого поведенияЕсли дверь «нехорошей квартиры» намеренно не открывают — пишите официальные письма с предупреждением о последствиях плохого поведения Яромир Романов / Znak.com

Будет совсем неплохо, если это окажется не просто призыв к совести, а грамотно, по всей форме составленная юридическая претензия с твердым обещанием обратиться куда следует, говорит Константин Бобров из «Единого центра защиты». Олег Иванов из «Центра урегулирования социальных конфликтов» считает, что и простой угрозы звонка в полицию бывает достаточно. Особенно если проблемная квартира — съемная, ведь собственнику, на свою беду впустившего зарвавшегося квартиранта, не нужны проблемы ни с полицией, ни с налоговой. Да и с соседями, которые напоминают о 171-й статье УК РФ («Незаконная предпринимательская деятельность»).

Убеждая оппонента, что игры кончились, используйте аргументированное обещание, что ему придется понести материальные издержки — в виде административных штрафов или выплат по исковым требованиям.

Официальный язык, кстати, хорошо действует и на излишне тревожных старушек, которые крайне нервно реагируют даже на шум ложки, случайно скользнувшей на пол. И начинают рассказывать всем, кого встретят в лифте, что вы лишили их сна и нормального давления. Намекните ей, что распространение порочащей информации — это клевета. То есть преступление, предусмотренное статьей 128.1 УК РФ. Само упоминание Уголовного кодекса многих людей старой закалки вводит в ступор. А если вы еще сообщите, что сам факт необоснованных жалоб на вас везде и всюду — это уже собранная доказательная база для частного обвинения… Правда, имейте в виду, что так вы идете на эскалацию конфликта. И не исключено, что вам действительно понадобится квалифицированная юридическая помощь.

Начав войну, действуйте решительно и по всем фронтам

Итак, кажется, вы сделали всё, что могли, но вместо ожидаемого результата получили отсутствие должной реакции. А то и открытый вызов — в виде демонстративного нежелания идти на уступки и даже угроз в свой адрес. Что ж, даем достойный отпор. По поводу угроз — разговор отдельный. Что касается остального, Дмитрий Фещак из ООО «Жилищная управляющая компания» советует начать с непременной фиксации всех нарушений.

Например, если сосед плюет на закон о тишине, включайте записывающие устройства, которые помогут вам доказать, что тусовка за стеной действительно затянулась. Хорошо, если то же самое сделают другие соседи — чем больше свидетелей, тем проще подтвердить факт. Еще лучше, если фиксацию нарушения установит наряд полиции. Если в дежурной части должным образом не реагируют на ваш звонок, подключайте соседей — несколько сигналов по одному и тому же адресу игнорировать труднее.

Россиян хотят освободить от контроля за точностью квартирных счетчиков. Что это значит?

Поскольку на войне как на войне, ищите уязвимые места у вашего противника. Например, разузнайте, законно ли он сделал перепланировку в прошлом году. Если нет, открывайте и этот фронт, разумеется, позаботившись о том, чтобы у вас самих с этим все было в порядке. Не боясь прослыть сутягой, обращайтесь всюду, где могут выдать вам хоть какую-то бумагу, доказывающую неправоту соседа: в управляющую организацию, ТСЖ, в Роспотребнадзор, Госжилинспекцию, в ту же полицию. Все эти обращения, особенно если они будут настойчивыми, как минимум потребуют реагирования.

То есть в дверь нехорошей квартиры начнут то и дело стучать, к чему ваш обидчик вряд ли будет готов. А когда дело доходит до административных протоколов, то, как показывает практика, многие подъездные тираны и вовсе сдуваются.

Здесь, правда, полно тонкостей и подводных камней. Например, оказывается, Роспотребнадзор нельзя привлечь для замера уровня шума у соседей: свои шумометры специалисты этого ведомства задействуют лишь тогда, когда надо проверить децибелы, источником которых становится работа юридических лиц. А, например, полиция поедет составлять административные протоколы на буйных не в каждом регионе — только там, где региональные власти подписали с полицейским главком соответствующее соглашение. В таких ситуациях, возможно, самое верное — попробовать достучаться до своего местного депутата. Они проводят приемы граждан, у каждого или почти у каждого есть своя общественная приемная и юридическая консультация. Вот пусть и составят вам алгоритм дальнейших действий с учетом особенностей локального законодательства.

То, что из собственного и, к тому же, единственного жилья никого по решению суда не выселяют, — не более чем мифТо, что из собственного и, к тому же, единственного жилья никого по решению суда не выселяют, — не более чем миф Дарья Шелехова / Znak.com

Если в поведении обидчика изменений нет, не отчаивайтесь. У вас на руках — уже достаточно доказательств, что сосед отравляет вам жизнь. Вчините ему гражданский иск в рамках 304-й статьи Гражданского кодекса, которая направлена на защиту прав собственника от нарушений, не связанных с лишением владения. Ведь действия нарушителя мешают соседям пользоваться своей собственностью, поясняет Дмитрий Фещак. Вряд ли у оппонента найдется достаточно аргументов опровергнуть вашу правоту, особенно если вы выступите не в одиночку.

Читайте так же:
Восстановление после лапароскопии кисты яичника

Можно требовать не только компенсации морального вреда, но и выселения беспокойного соседа, особенно если речь идет о вконец опустившихся маргиналах, от которых все равно не будет спокойного житья.

Как говорит сложившаяся практика, убежденность многих, что из собственного и, к тому же, единственного жилья никого по решению суда не выселяют, — не более чем заблуждение.

С нанимателями государственных или муниципальных квадратных метров (статья 91 ЖК РФ) действительно проще, но и с собственниками приватизированных квартир (статья 293 ГК РФ) суды тоже перестали церемониться. Частную жилую недвижимость продают с публичных торгов, отдавая уже бывшим владельцам выручку за вычетом издержек. Возможное наличие детей, прописанных на проблемной жилплощади, как правило, к этому моменту уже перестает быть проблемой: полиция и органы опеки делают свое дело.

Конечно, говорит директор юридической службы «Единый центр защиты» Константин Бобров, надо стараться не доводить разбирательства до таких крайностей. Да и вообще —всякий раз давайте понять противной стороне, что вы готовы в любой момент дать задний ход и пойти на мировую. В конце концов, ваша цель — хотя бы видимость добрососедства, а не бесконечная и изматывающая война на уничтожение.

3aкoнoдaтeльнaя бaзa

Дoпycтимый ypoвeнь шyмa в жилыx пoмeщeнияx ycтaнoвлeн двyмя нopмaтивнo пpaвoвыми aктaми:

  • Пocтaнoвлeниeм пpaвитeльcтвa PФ oт 28.01.2006 г. № 47 «Oб yтвepждeнии Пoлoжeния o пpизнaнии пoмeщeния жилым пoмeщeниeм, жилoгo пoмeщeния нeпpигoдным для пpoживaния и мнoгoквapтиpнoгo дoмa aвapийным и пoдлeжaщим cнocy или peкoнcтpyкции»;
  • Пocтaнoвлeниeм Глaвнoгo гocyдapcтвeннoгo caнитapнoгo вpaчa PФ oт 10.06.2010 г. № 64 «Oб yтвepждeнии CaнПиН 2.1.2.2645-10».

B cooтвeтcтвии c этими дoкyмeнтaми, ypoвeнь шyмa в жилoм пoмeщeнии нe дoлжeн пpeвышaть 55 дБ днeм и дo 45 дБ нoчью. Нeпpaвoмepными cчитaютcя дeйcтвия жильцoв, кoтopыe пpивoдят к тoмy, чтo в coceдниx квapтиpax ypoвeнь шyмa пpeвышaeт дoпycтимыe знaчeния. Нapyшeниe пocтaнoвлeний гpoзит aдминиcтpaтивнoй oтвeтcтвeннocтью, a пpи дoвeдeнии дeлa дo cyдeбныx paзбиpaтeльcтв — и гpaждaнcкo-пpaвoвoй.

Ocoбeннocти

  • B paзныx peгиoнax вpeмeнныe пpoмeжyтки дня и нoчи, и oгpaничeния дeйcтвий жильцoв мoгyт oтличaтьcя. Нaпpимep, в cтoлицe нeльзя шyмeть c 23:00 дo 7:00, в Caнкт-Пeтepбypгe — c 22:00 дo 8:00, в Кaзaни — c 22:00 дo 6:00 в бyдни и c 22:00 дo 9:00 в выxoдныe и пpaздничныe дни.
  • Mecтныe зaкoны мoгyт oгpaничивaть ypoвeнь шyмa нe тoлькo в нoчныe чacы, нo и днeм, нaпpимep, в oбeдeнный пepepыв c 13:00 дo 15:00.
  • Кoнтpoлиpyeтcя нe тoлькo вpeмeннoй интepвaл дня и нoчи, нo пpoдoлжитeльнocть шyмa. Нaпpимep, пpи peмoнтe paбoтaть пepфopaтopoм мoжнo нe бoлee 6 чacoв пoдpяд. Ecли paбoты зaнимaют бoльшe вpeмeни, нyжнo дeлaть пepepыв 1 чac.

Baжнo! 3aпpeт нa пpoвeдeниe peмoнтныx paбoт дoльшe 6 чacoв пoдpяд нe дeйcтвyeт в тeчeниe пoлyтopa лeт co дня ввoдa мнoгoквapтиpнoгo дoмa в экcплyaтaцию. To ecть житeлям нoвocтpoeк пpиxoдитcя вpeмeннo тepпeть шyм нeпpepывнo paбoтaющиx пepфopaтopoв.

Интepecнo! Шyм — этo нe тoлькo гpoмкaя мyзыкa, кpики или звyк paбoтaющeгo пepфopaтopa. Coceди, кoтopыe пo нoчaм включaют пылecoc, cтиpaльнyю мaшинy, тoпaют нoгaми и xлoпaют двepьми тaкжe нapyшaют пoкoй дpyгиx жильцoв дoмa. Чтoбы yгoмoнить шyмныx coceдeй, пoбeceдyйтe c ними личнo, вoзмoжнo, oни нe зaмeчaют, чтo cвoими дeйcтвиями мeшaют дpyгим, и бeз пpoблeм пepecмoтpят cвoй pacпopядoк дня, бyдyт бoлee aккypaтными в нoчнoe вpeмя. Ecли зaмeчaния нe пpинocят peзyльтaтoв, мoжнo oбpaтитьcя к yчacткoвoмy.

Чтoбы пo зaкoнy пpивлeчь к oтвeтcтвeннocти шyмныx жильцoв, нyжнo измepить и зaфикcиpoвaть ypoвeнь шyмa и eгo иcтoчник.

Боремся с шумными соседями

В современных многоэтажках порой проживают сотни людей с разными привычками, взглядами и ритмами жизни. Однако все должны соблюдать элементарные правила поведения и уважать покой друг друга.

Шум от ремонтных работ или крик детей еще можно перетерпеть днем, но когда они начинают досаждать ночью, с таким поведением мириться нельзя.

Закон в 2019 году разъясняет, что делать, если шумят соседи сверху. Так, с 7 часов утра и до 23 часов вечера шум не должен превышать 55 децибел, а в ночное время (с 23 до 7 часов) этот показатель не должен превышать 45 децибел.

К примеру, крики детей или включенная техника в среднем издают шум на уровне 80-90 децибел, а ремонтные работы обычно фиксируются на уровне 100-130 децибел. Поэтому любителям пошуметь и постучать после 23 часов грозит административным наказанием в виде штрафа в размере от 500 до 2 000 рублей для физических лиц, и от 4 000 до 8 000 рублей для должностных лиц. Юридическим лицам и предприятиям, которые доставляют вам неудобства, придется заплатить до 80 000 рублей штрафа.

Попытайтесь решить проблему демократичными путями, просто поговорив с соседями. Порой они даже и не подозревают, что приносят кому-то дискомфорт. Вежливо объясните, что вы не можете уснуть, и возможно, проблема будет исчерпана. Как правило, это помогает разрешить назревающие конфликты между жильцами многоквартирных домов. Мстить или каким-то образом доставлять ответный негатив, не поговорив, точно не нужно.

7 простых правил, которые помогут избежать конфликта с соседями во время ремонта

Жалоба на хозяина квартиры

Жалоба на хозяина квартиры

Бытовой шум с 7 до 23 часов по нормам не должен быть выше 30 дцб. По закону «Об административной ответственности граждан за нарушение тишины и покоя граждан в ночное время» за выполнение норм отвечают не только владельцы жилья, но и арендаторы. Если невмоготу – звоните дежурному ОВД района, если это система – обратитесь к участковому. Он должен оформить протокол и выписать штраф. На отсутствие реакции со стороны участкового можно пожаловаться руководству или прокуратуре – помощнику прокурора по надзору за полицией.

Читайте так же:
Оценка имущества при разводе и разделе имущества супругов

Куда обращаться, если соседи загрязняют места общего пользования?

Случается, что, решая задачи улучшения собственного жилья, соседи наносят вред общему имуществу (например, сломали входную дверь), после ремонта оставляют мусор в подъезде или высыпают его рядом с мусоропроводом, а собака соседей гадит на площадке. Куда жаловаться в этих случаях, если все замечания, просьбы, уговоры игнорируются?

Статья 30 Жилищного кодекса РФ обязывает всех проживающих в многоквартирном доме соблюдать санитарно-гигиенические и экологические нормы, беречь и сохранять общее имущество, уважать права соседей.

Поэтому, прежде всего, обращаемся в полицию для фиксации правонарушений. Можно также подать коллективную жалобу в Роспотребнадзор с требованием проведения экспертизы по факту случившегося. Следующая инстанция – прокуратура. Что касается собаки, то, возможно, достаточно будет обратиться в ЖЭО.

Куда обращаться при нарушениях в ходе ремонта?

Иногда кажется, что при ремонте соседи задались целью разрушить дом: кроме мусора, грохот перфоратора, появившаяся трещина на смежной стене и др. Куда жаловаться, если сломана несущая стена, мешает неправильно поставленная металлическая дверь, если общий коридор уменьшился из-за перепланировки?

Перепланировка требует массы разрешений и согласований, поскольку нужны расчеты предельной нагрузки на конструкции. Самоуправство соседа может обернуться бедой для всех. Необходимо срочно писать заявление в управляющую компанию или жилищную инспекцию. Далее по инстанции – прокуратура и суд.

Куда жаловаться на соседей?

У каждого из нас в жизни бывают ситуации, когда вечером из-за соседской стены начинает раздаваться громкая музыка. В этот момент хочется сделать что-то такое, чтобы соседи на всю жизнь забыли, что такое шум! В голову приходят разнообразные мысли от банальной громкой ругани до тихого обрыва проводки этой ненавистной квартиры. А, что же, на самом деле, можно сделать в этом случае, куда жаловаться на соседей.

Шумные соседи

На буйных соседей можно пожаловаться участковому уполномоченному полиции. Надо прийти в ваш участковый пункт, в его рабочее время. Изложите жалобу в устном виде, выслушайте советы участкового. Это, скорее всего, будут рекомендации сходить к соседям и поговорить с ними самостоятельно, применить к ним силу своего красноречия, так сказать. Если для вас этот вариант неприемлем, потому что вы проигрываете перед двухметровым соседом в плане массы аргументов, то пишите письменное заявление. Участковый обязан среагировать на него в течение 10 дней, согласно закону. Такие беседы дебоширов с полицейскими имеют временный эффект. Если после этого все повторяется, то идите еще раз и пишите заявление уже на имя начальника полиции. Коллективные заявления всех живущих рядом соседей, имеют больше шансов быть услышанными. Кстати, шуметь (включать музыку, делать ремонтные работы, проводить праздники) можно с 7 утра до 23 часов. В это время можно шуметь беспрепятственно.

Вас затопили?

Пришли вы вечером домой, а у вас льет с потолка вода. Знакома такая ситуация? Кому жаловаться на соседей, когда испорчено ваше имущество – движимое (мебель, предметы интерьера) и недвижимое – стены, потолок, паркет на полу и пр.?

При такой истории вы должны срочно вызвать аварийную бригаду для перекрытия воды. Пока она едет, бегите к соседям и стучите. В любом случае ваша задача – прекратить водопад с вашего потолка. После этого, вам надо подумать. кто вам компенсирует затраты на ремонт. Вызывайте инженера вашего жилищно-эксплуатационного участка. Сейчас их заменили управляющие компании или ТСЖ, обязательно надо знать их телефоны на такой экстренный случай. Инженер составляет акт о повреждениях и об их причинах, потом передает его в суд. Ваше гражданское дело рассмотреть должны в самое ближайшее время, будет установлен порядок компенсации затрат на ремонт. Выплаты будут ваши соседи, если затопление произошло по их вине, или управляющая компания, если это был прорыв трубы, за которой должна следить именно она.

Жалобы соседей

А, если соседи жалуются на шум или на что-либо другое, то вы должны реально понимать, что есть законные причины для этого, а есть фантазии ваших соседей. Тишина в ночное время, соблюдение правил эксплуатации помещений – очень законные требования соседей, и вам придется их выполнять. А, вот «почему ваша собака ходит по нашему подъезду» и «вы давно не мыли полы и стены на вашем этаже» — претензии, которые вы можете оставить без ответа.

Куда жаловаться на соседей?

Сосед-меломан замучил вас громкой музыкой? Вас достал утренний лай маленькой собачонки, живущей внизу или ежедневный треск перфоратора в соседней квартире, где уже второй месяц идет ремонт? Не удивительно, что вы такой раздражительный. Оказывается, у нас каждый пятый недоволен своими соседями. Они мусорят, шумят и заливают квартиру после побелки потолка.

Как разобраться с теми, кто живет за стенкой? Куда жаловаться на действия соседей? Приведем несколько типичных примеров.

Читайте так же:
Квартира вместо земельного участка многодетным семьям 2022 год

«Сосед мусорное ведро на ночь выставляет за дверь. Стоит вонь. Куда жаловаться на соседей, которые мусорят на лестничной площадке? »

В статье 30 жилищного кодекса говорится об обязанности проживающих в многоквартирном доме содержать в чистоте его общее имущество. Имеются также правила пользования жилыми помещениями, где записано требование к проживающим по соблюдению прав соседей, санитарно-гигиенических и экологических норм и правил. Поэтому в упомянутом случае сначала надо заявить в милицию, чтобы зафиксировать нарушение со стороны соседей, потом жаловаться в Роспотребнадзор для проведения соответствующей экспертизы, ну а потом, если это не помогло, обратиться за управой в прокуратуру.

«Мой сосед – заядлый курильщик. Каждые два часа выходит покурить на лестничную площадку. Дым от его сигарет и запах от пепла попадает в мою квартиру. Куда жаловаться на курящих соседей? »

Такого закона, который бы запрещал курить в подъездах жилых домов, у нас нет. Поэтому в этом случае надо уповать на общественность. Пусть общее собрание собственников дома проголосует за выделение курильщикам специального места. Его можно будет оборудовать вытяжкой.

«Куда жаловаться на соседей, если они завели собаку, которая лает по ночам и гадит в подъезде?».

Для начала с жалобой на грязь, шум и запах обратитесь в жилищно-эксплуатационную организацию по месту жительства. Следить за выполнением правил по содержанию домашних животных должна именно она. Желательно также получить от участкового соответствующий протокол. У нас в стране не установлено предельное количество кошек или собак, которых можно содержать у себя в квартирах. Однако их владельцы обязаны соблюдать не только чистоту в местах общего пользования, но и правила общежития. Например, входить с собакой в лифт с пассажиром можно лишь с его согласия. Запрещено также держать собак и кошек на чердаках, лоджиях и балконах. Злостно нарушающих эти правила собачников заставляют сдать животное в питомник.

«Куда жаловаться на шум соседей, если они арендуют квартиру, а хозяин ее проживает в другом городе? »

Ответственность за нарушение правил общежития несут как временные жильцы, так и собственник квартиры. Запишите шум на диктофон, вызовите участкового для составления протокола и выписки штрафа. Если до участкового не достучаться, смело звоните по 02 и жалуйтесь. Шум от нерадивых соседей мешает, очевидно, не только вам. Напишите коллективное заявление и отнесите в свое отделение милиции. Сохраните все копии прилагаемых документов. Если нет положительной реакции, отправляйте жалобу в городское УВД. Как правило, такая «настырность» приносит свои плоды и сотрудники милиции находят управу на шумных соседей. Можно послать телеграмму владельцу сдаваемой в аренду квартиры. Он вряд ли будет иметь дело с теми жильцами, которые создают проблемы своим соседям.

Кстати, шумы в жилых помещениях регламентируются Санитарными нормами. Так, с 23 часов и до 7 утра бытовой шум не должен превышать 30 децибелл (не громче, чем кипящий суп на плите).

«Соседи неправильно установили дверь. Распахиваясь наружу, она перекрывает вход в нашу квартиру. Кому жаловаться? »

Установка новой входной двери считается перепланировкой и требует согласования. Без разрешения пожарников запрещено изменять направление открывания двери из квартиры на лестничную площадку, если при этом ухудшатся условия для эвакуации из соседней квартиры (так же дело обстоит и с установкой дополнительной двери). Жалуйтесь на соседей в управляющую компанию или обратитесь с заявлением в жилищную инспекцию. Требуйте, чтобы соседи установили свою входную дверь в соответствии с нормативными документами.

Наша цель, не заманить КЛИЕНТА бесплатной консультацией с целью дальнейшего ОБОГАЩЕНИЯ,
а реально исследовать обостоятельства по делу, с целью выстроения эффективной защиты Ваших интересов.
Если у вас на первом месте БЕСПЛАТНО, тогда вам не к нам.
Бесплатных юридических услуг не бывает, за них однозначно кто либо оплачивает.

Шумных соседей могут приструнить не только ночью, но и днём

Шумных соседей могут приструнить не только ночью, но и днём

В Москве с 5 по 28 октября не менее 30 процентов сотрудников предприятий и организаций обязали перевести на удалённую работу в связи с ростом количества заболеваний коронавирусом. Людям приходится выполнять свои служебные обязанности из дома, однако некоторые сталкиваются с проблемой шумных соседей, которые днём занимаются либо ремонтом, либо громко слушают музыку. В итоге сосредоточиться на работе становится почти невозможно. Поэтому парламентарии считают, что законодательство стоит дополнить нормой, регулирующей тишину днём в период пандемии.

Дистанционка мешает работодателям регулировать уровень шума

Допустимый уровень шума на рабочем месте закреплён в двух нормативных актах: СНиП 23-03-2003 (Защита от шума) и СН 2.2.4/ 2.1.8. 562- 96 (Шум на рабочих местах, в помещениях жилых, общественных зданий и на территории жилой застройки), согласно которым он зависит от степени напряжённости деятельности, а также от вида работы.

Например, в классных помещениях, аудиториях школ и других учебных заведений шум не должен превышать 55 децибел. В кабинетах врачей больниц и поликлиник громкость может быть не выше 50 децибел. На работе, требующей постоянной сосредоточенности, например в лабораториях, уровень шума должен быть в пределах 60 децибел. А в кабинах поездов допускается шум до 80 децибел.

Читайте так же:
Ответственность за нарушение договорных обязательств

По законодательству работодатель обязан соблюдать эти требования, и в случае их нарушения его могут оштрафовать по статье 6.3 Кодекса об административных правонарушениях (Нарушение законодательства в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения). Санкции варьируются от 500 рублей до 20 тысяч рублей либо им может грозить приостановление деятельности на срок до 90 суток.

Однако выполнение этих предписаний усложнила вынужденная удалённая работа, на которую сотрудников переводят в период пандемии коронавируса. Кроме Москвы, в начале октября так сделали ещё в Санкт-Петербурге, где губернатор города Александр Беглов попросил отправить на дистант всех, кто не участвует в обеспечении функционирования организации. В итоге некоторые работники сталкиваются с тем, что выполнять служебные обязанности дома оказывается крайне затруднительно из-за соседей, которые шумят в течение дня.

Один из авторов готовящегося ко второму чтению федерального законопроекта о соблюдении ночной тишины собственниками жилых и нежилых помещений, член Комитета Госдумы по труду, социальной политики и делам ветеранов Ольга Павлова рассказала «Парламентской газете», что документ в связи с такой проблемой могут дополнить нормой, регулирующей тишину и в дневное время на период пандемии.

«Мы уже сформулировали ряд предложений ко второму чтению, и этот вопрос туда входит в том числе, — сообщила депутат. — Планируется, что поправка будет предусматривать возможность для регионов устанавливать дополнительные правила, которые будут действовать в период ЧП или иных ограничений».

Между тем член Комитета Госдумы по безопасности и противодействию коррупции Анатолий Выборный считает, что время тишины днём на карантине ещё оперативнее могут законодательно принять регионы.

«Если мы меняем формат работы в период пандемии, то надо регулировать и эту сферу, — подчеркнул депутат. — Потому что люди занимаются разными видами деятельности и им нужен соответствующий режим работы. Но федеральные законодатели многие полномочия делегировали региональным парламентам, которые могут определять правила игры в этой области. Ведь сейчас и так каждый регион время тишины устанавливает по-своему».

Как можно побороть шум соседей днём уже сейчас

Согласно СанПиН 2.1.2.2645-10 (Санитарно-эпидемиологическим требованиям к условиям проживания в жилых зданиях и помещениях), уровень шума в жилых помещениях с 7 утра до 23 вечера не может превышать 55 децибел, и не выше 45 децибел он может быть с 23 вечера до 7 утра. Любой звук, который переходит за эти границы, будет считаться нарушением.

Для сравнения: разговор в спокойном тоне — это 40-50 децибел. Крики, детский плач, включённый пылесос — 80-90 децибел. Ремонтные работы — до 100 децибел.

Если соседи постоянно превышают допустимый уровень шума, им грозит административная ответственность по статье 6.4. КоАП.

В случае, если договориться с ними по-хорошему не получается, нужно обращаться к местному участковому или в отдел полиции.

Правда, здесь стоит отметить, что правоохранители не всегда охотно реагируют на подобные заявления. В этой ситуации, по совету Анатолия Выборного, жильцу дома необходимо идти к вышестоящему руководству (руководителю районного ОВД, городского УВД и так далее) или подавать жалобу в прокуратуру.

Крайней мерой может быть обращение в суд, только для этого придётся подготовить доказательную базу: показания свидетелей, других жильцов, видео- и аудиозаписи, на которых зафиксировано правонарушение, заключение от органов санитарно-эпидемиологического контроля об уровне шума в квартире, где живёт истец. Получить его можно, либо обратившись в Роспотребнадзор с просьбой провести замеры, либо вызвав на дом сотрудников частных компаний.

Если дело дойдёт до суда и инстанцией будет установлено, что соседи действительно виноваты в нарушении закона тишины, то, помимо штрафа, им придётся оплатить моральный ущерб пострадавшим.

Психологический фактор

Проблемы с соседями стали массово перерастать в конфликтные ситуации с начала 90-х годов. Изучив опыт прошлых лет и проанализировав статистику конфликтных ситуаций, психологи делают выводы, что одной из главных причин осложнения бытовых отношений стала малая степень взаимодействия и общения жильцов многоквартирных домов.

В нынешнее время большинство жильцов не знают своих соседей, или не общаются с ними, кроме коротких приветствий при встрече на лестничной площадке.

В некоторых домах, где фиксировалась высокая конфронтация между соседями, провели эксперимент – на протяжении месяца жильцов знакомили друг с другом и устраивали постоянные встречи.

Результат подобного эксперимента показал, что даже по прошествии года, после окончания опыта конфликты в доме значительно уменьшились, а жильцы стали более лояльно относиться друг к другу.

Другой опыт был проведен с теми жильцами, которые постоянно жаловались на шум соседей. С ними работали психотерапевты, которые дали жильцам навыки преодоления стрессовых ситуаций и научили их не реагировать на шум или не связывать шум соседей со своими внутренними проблемами, которые и были, в большинстве случаев, причиной раздражения.

Данный опыт также оказался успешным, так как количество рецидивов с людьми, которые прошли такую программу, было минимальным.

Исследования ученых также показали, что немаловажной причиной раздражительности людей является высокий уровень стресса, который свойственен современному человеку, работающему на сложной работе и живущему в большом городе.

Поэтому ученые рекомендуют пользоваться услугами психологов и психотерапевтов, что также поможет избавиться от излишней раздражительности в отношении соседей.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector