Pg56.ru

Документооборот онлайн
1 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Потекла батарея. Что делать

Потекла батарея. Что делать?

Говорят, что полное название знаменитого романа Чернышевского звучало как «Потекла батарея отопления. Что делать?» Но так как Николай Гаврилыч наш сайт не читал и как устранить протечку радиатора не знал, то название книжки пришлось сократить до тривиального «Что делать?», а коммунальная революция в России задержалась на целых полтораста лет.

К счастью, сегодня любой гражданин РФ имеет возможность обратиться к нашему сайту и узнать, что ему делать, если потекла батарея отопления.

Если в вашей квартире лопнула батарея

Конечно хозяин квартиры может наивно предположить, что если он не нарушал целостность отопительных труб и батарей или не допускал их нецелевой эксплуатации, то это может означать что он не виноват… и ошибиться. Даже если у вас протекла батарея от времени – это значит, что она не была своевременно вами заменена, а если ее неисправность связана с действиями третьих лиц, то очевидно, что вы обязаны были ее от этого защитить. В любом случае, что бы не произошло с вашей батареей или другими элементами инженерных сетей в вашей квартире – восстанавливать их придется самостоятельно.

Другое дело, если вам удастся доказать (возможно в судебном порядке) вину третьего лица в том, что лопнула батарея. Например, может быть виноват либо производитель или поставщик бракованного товара, либо сосед, некачественно выполнивший ремонт отопления, либо мастера, которые произвели неквалифицированный монтаж. В этом ряде случаев, грамотно подтвердив свою позицию документально, можно не только возместить свои расходы на ремонт, но и востребовать с виновника материальный ущерб (если залив квартиры нанес его вашему имуществу).

Причины разрыва радиатора

Однако радость от долгожданного тепла нередко омрачается разрывом батареи. Такое может произойти при неправильном запуске теплоносителя. Если Управляющие компании производят резкое открытие задвижек, то гидравлического удара не избежать, а он приводит к разрыву отопительных приборов и дальнейшим печальным последствиям.

Если в квартире лопнула батарея, причины могут быть и другими, например в случае резкого падения температуры на улице. В такой ситуации в сетях увеличивают температуру и давление теплоносителя. А наличие воздуха в системе создает предпосылки для гидравлического удара, который и может стать причиной разрыва радиатора.

Причины разные, а вот последствия всегда одинаковы: горячая вода моментально начинает заполнять помещение. Ущерб имуществу в подобной ситуации неизбежен, к тому же в такой ситуации больше страдают соседи снизу, если жильцов пострадавшей квартиры не было дома на момент аварии.

SAM_2887Последовательность действий если лопнула батарея

Итак, что делать, если лопнула батарея? В первую очередь, попытаться минимизировать последствия. Для этого:

  1. Перекройте краны на батареях (при наличии запорной арматуры);
  2. Вызовите аварийную службу;
  3. Отключите подачу электроэнергии;
  4. Сделайте все возможное, чтобы кипяток не попал на ценные вещи и документы.

Далее нужно дождаться приезда представителей аварийной службы. Как правило, аварийная служба устранять аварию должна за полчаса или даже меньше, соблюдая этот норматив. Рабочие перекроют стояк, а вам предстоит обратиться в Управляющую компанию для составления акта о заливе, а также причинах разрыва батареи.

Читайте так же:
Образец договора о сотрудничестве между юр. лицами

Чем поможет независимая экспертиза?

20191114_174435Важно понимать, что УК практически всегда пытается доказать вину владельца пострадавшей квартиры. Это вполне объяснимо: компании невыгодно признавать свою вину, чтобы потоп компенсировать ущерб. К тому же далеко не всегда УК располагает квалифицированными кадрами, способными выявить реальные причины аварии, а если и есть, то причину постараются скрыть.

Если в доме лопнул радиатор, когда стали запускать тепло, лучшим выходом станет вызов сотрудников нашей компании для проведения независимой экспертизы. Наши эксперты в процессе обследования:

А) сразу составят независимый Акт,

Б) точно установят причину произошедшей аварии в системе отопления,
В) проведут инструментальное обследование,

а значит, станет очевидно, кто должен отвечать за повреждения.

УК очень часто отказывает в возмещении ущерба, тем более, если жильцы соглашаются признать себя виноватыми. Делать этого без консультации с профессиональным экспертом не следует. Если в квартире лопнула батарея, значит, пострадали мебель, бытовая техника и другое имущество. Значительно выгоднее связаться с нашей компанией и получить на руки официальное экспертное заключение, чем покупать новую мебель и выполнять ремонт за свой счет, да еще и выплачивать компенсацию соседям.

Даже если УК просто откажется составлять акт, эксперт зафиксирует ущерб и все повреждения в соответствующем документе. Такие бумаги, составленные независимыми специалистами, принимают во внимание любые инстанции, включая суд. Да и представители Управляющей компании ведут себя совершенно иначе, если видят, что жильцы настроены серьезно и привлекли к решению вопроса профессионалов.

В случае разрыва радиатора достаточно просто позвонить в нашу компанию по телефону 8-495-787-17-43 и получить бесплатную консультацию эксперта. Эксперт выедет на место в кратчайшие сроки, осмотрит и зафиксирует все повреждения, оценит ущерб и установит реальную причину аварии. Огромный опыт в подобных делах и высокий уровень квалификации позволяет нашим сотрудникам находить решения даже в непростых ситуациях.

Почему лопнула батарея отопления?

Ставший классикой звонок в дверь, крик: «Вы нас заливаете!» или фонтан воды прямо в подъезде — неприятные, но часто неизбежные особенности российского домовладения. Ничего хорошего в воде по щиколотку нет. Но дальнейшие последствия прорыва труб отопления могут куда серьезней подпортить вам настроение и ударить по бюджету.

Однако предупрежден — значит вооружен! Давайте разберемся, что делать, кто виноват и «куда бежать» в случае потопа.

Причины прорыва трубы

Их немного, но от каждой зависят дальнейшие действия пострадавших и поиск виновника.

• Плохое состояние коммуникаций, обветшалость дома
• Неисправное состояние приборов отопления и запорной арматуры
• Неправильная установка и подключение отопительных приборов, отсутствие профессионального герметика
• Брак в оборудовании, трубах
• Гидравлический удар вследствие резкого повышения давления

протекла трубапротекла труба

Важно учесть и время года, когда произошел прорыв.

— Если это отопительный сезон, то причин прорыва может быть несколько, все зависит от конкретного случая. Причину устанавливают по итогам комиссионной проверки и экспертизы.

— Если авария произошла вне отопительного сезона, то вариантов быть не может. Причина прорыва трубы — некорректное проведение гидравлических испытаний. Внутридомовые сети не отключили от магистралей, а так как теплоноситель подают под большим давлением, трубы или радиаторы попросту не выдержали напора. В 90% случаев это человеческий фактор, и вина ложится на управляющую компанию или тепловой пункт.

Читайте так же:
Как можно оформить опекунство над пожилым недееспособным человеком?

МЕСТО ПРОРЫВА ТРУБЫ

Локализация аварии — вопрос принципиальный. Это понятно даже без изучения нормативной и законодательной базы. Варианта тут может быть два:

Разница понятна даже интуитивно. Подающие и обратные трубы, задвижки, арматура, насос, датчики давления — все это относится к общедомовому имуществу.

То есть к зоне непосредственной ответственности управляющей компании. Если прорыв случился в подвале или подъезде — разбираться с этим исключительно вашей УК.

Но вот если потоп происходит непосредственно в квартире, жильцу стоит действовать быстро и четко.

Ваши действия

1. Определить место прорыва. Проблема может быть в ваших соседях, причем живущих несколькими этажами выше. Если «виновники торжества» окажутся на связи или вовсе дома — можно сильно снизить потери и грядущие проблемы.

2. Параллельно сообщите о прорыве трубы в управляющую компанию. И сразу же — в городскую аварийную службу, особенно если из трубы (с потолка) льет кипяток. Для этого номера УК и экстренных служб всегда держите под рукой.

В Москве вы можете воспользоваться сервисом «Дома Москвы», который содержит актуальную информацию об обслуживании многоквартирных домов — https://dom.mos.ru. Там есть рубрикация по районам ответственности ГБУ, телефоны круглосуточной диспетчерской и прочая полезная информация.

Но лучше, повторимся, «нагуглить» контакты заранее и записать их.

3. Все фиксируйте на камеру своего телефона — место прорыва трубы, действия специалистов, в целом все, что происходит.

4. Не останавливайте течь самостоятельно и не бросайтесь ликвидировать последствия. Это опасно, т.к. в период отопительного сезона температура воды в трубах превышает 55 °C. Не хватало еще и ожоги получить.

5. Когда бригада устранит аварию, тщательно зафиксируйте нанесенный вред имуществу. От этого зависит компенсация при заливе квартиры.

Сначала вы фиксируете потери самостоятельно, а затем вызываете комиссию из управляющей компании, которая в течение 3 дней должна провести обследование объекта и выдать акт проверки. У вас есть право пригласить независимых экспертов (оплатив их услуги) для оценки ущерба. Экспертная оценка станет доказательством материальных претензий к виновнику аварий в ходе судебного разбирательства.

Кто виноват?

Согласно статье 15 Гражданского кодекса, пострадавший имеет право на возмещение убытков (и даже недополученной выгоды).

А вот определить лицо, по вине которого оные убытки случились — это самый сложный этап.

Разобраться нам поможет Постановлению Правительства РФ №491 от 13.08.2006 с правками от 23 ноября 2019 года.

Согласно этому документу, в состав общего внутридомового имущества входит система отопления вместе со стояками, радиаторами, регулирующей и запорной арматурой, общедомовые приборы учета теплоэнергии и другое оборудование на этих сетях.

То есть за состояние коммуникаций отвечает управляющая компания, обслуживающая дом. По закону, УК обязана два раза в год проверять оборудование и за свой счет устранять неполадки и/или менять испорченные радиаторы, трубы и т.д.

Читайте так же:
Претензионное письмо о погашении задолженности

Что же получается — в потопе всегда виновата управляющая компания? Именно УК будет возмещать ущерб владельцу квартиры, а также соседям, пострадавшим от прорыва трубы? Не все так просто.

Во-первых, для ежегодной проверки состояния коммуникаций специалистам УК необходим доступ в квартиру, о чем жильцов заранее оповещают. Если сантехников и слесарей не пустили в квартиру, этот факт (зафиксированный) снимает какую-либо ответственность с УК и перекладывает на собственника жилья.

Во-вторых, при разрыве труб или радиаторов важен вопрос, меняли ли их? Если в квартире стоят трубы и батареи от застройщика, то за протечку отвечает и возмещает ущерб УК. Если трубы и батареи жильцы меняли самостоятельно, без уведомления и привлечения специалистов УК, без использования уплотнительных нитей и паст, то вина ложится на собственника квартиры. Поэтому при ремонте и замене коммуникаций в идеале следует обращаться не в стороннюю организацию, а в свою управляющую компанию.

Сотрудничая с ремонтной бригадой со стороны, всегда заключайте договор, сохраняйте чеки и гарантии на оборудование и материалы. Так вы сможете доказать вину третьих лиц (рабочих или продавца), если причина аварии — неправильная сборка и монтаж системы или брак.

Прорыв трубы отопления и все, что следует после — относится к спорным случаям в юридической практике. Каждый случай рассматривается индивидуально, а решение — при равных условиях в многоквартирных домах — может быть вынесено как в пользу УК, так и в пользу собственника. Загадывать тут трудно. Противоречия по вопросу начинаются сверху — в нормативных актах и документах.

Как мы уже писали, Постановление Правительства РФ №491 от 13.08.2006 относит радиаторы, установленные в квартире, а также регулирующую и запорную арматуру к общедомовому имуществу. Об этом говорит и Жилищный кодекс РФ, в частности статья 36, п.3, ч.1.

В то же время есть решение Верховного суда РФ от 22 сентября 2009 г. (№ ГКПИ09-725), которое исключает радиаторы с отключающими устройствами в квартирах из общего имущества дома.

Вот такой парадокс. Для положительного исхода дела обращайтесь к юристам с опытом ведения дел в сфере ЖКХ.

Что делать дальше?

К сожалению, редко получается мирно решить вопрос, кто виноват и в каком размере возместит ущерб. Если вина по итогам экспертизы ложится на управляющую компанию, она обязана в течение 30 дней со дня предъявления требования компенсировать убытки не только собственнику «аварийной» квартиры, но и его пострадавшим соседям. В ином случае собственник подает исковое заявление в суд с указанием суммы ущерба ему и соседям. Дополнительно требовать можно компенсацию судебных расходов и морального вреда.

Для обращения в суд необходимо иметь следующие документы:

• Акт осмотра квартиры, где зафиксировано затопление
• Экспертную оценку нанесенного ущерба
• Фото и видео, где зафиксировано место прорыва трубы и последствия

Чем больше документов — актов, экспертиз, заключений — вы возьмете с собой, тем проще будет доказать вину УК или третьей стороны.

Читайте так же:
Акт о затоплении квартиры образец

В случае если ответственность за потоп несет собственник, не стоит доводить ситуацию до суда. С соседями можно и нужно договариваться полюбовно, в досудебном порядке.

Вы заключаете мирное соглашение о добровольном погашении суммы материального ущерба, где фиксируются данные (ФИО, адрес, телефоны) обеих сторон, дата и время происшествия, сумма возмещенного ущерба. Договориться не удалось? Тогда выход один — суд. По итогам заседаний судья вынесет объективное решение о сумме и сроках выплаты.

Конечно, никто не застрахован от форс-мажора, но избежать неприятных ситуаций все-таки можно. Следите за состоянием своего жилья, вовремя меняйте коммуникации, сообщайте специалистам о неисправностях. В стремлении сэкономить на самом простом ремонте велик шанс потратить в десять раз больше. И не только денег, но времени и нервов.

Чтобы быть уверенным в трубопроводах вашего дома и не знать неблагоприятных последствий, используйте современные уплотнительные материалы для труб! Купить вы их можете прямо у нас на сайте напрямую от производителя по доступным ценам.

Потребовать устранить ущерб на основании акта

После того как УК составит акт, попробуйте договориться, чтобы она прислала ремонтников и те устранили все повреждения. Для этого согласуйте с управляющей компанией удобные вам дату и время. То же касается ваших соседей: они сами должны договориться с УК, если вина лежит на ней.

Имейте в виду, что качество работ и материалов может значительно отличаться от вашего недавнего ремонта. Если же хотите сделать ремонт самостоятельно, нужно требовать от УК денежной компенсации.

Лопнул радиатор? Поможем!

Иногда радиаторы лопаются, причем это происходит и в отопительный сезон, и летом. Такие ситуации можно исключить, если следить за батареей. Существует немало причин, по которым происходит поломка радиатора.

Если батарею разорвало летом, то владельцу еще повезло. Теперь ему нужно как можно быстрее заменить радиатор на новый, пока не настал отопительный сезон. Разрыв в период, когда батареи отапливаются, более опасен — из отверстия может пойти горячая вода.

Есть риск получить серьезные травмы. Нужно как можно скорее перекрыть воду и вызвать аварийную службу. В большинстве случаев при разрыве радиатора винят во всем владельца квартиры.

Однако проблема может быть в управляющей компании. Если организация не соблюдает правила технического обслуживания коммуникаций, то вина будет на их стороне.

После того, как аварийная ситуация устранена, можно провести техническую экспертизу. В ней есть смысл, если в результате разрыва батареи был причинен серьезный материальный ущерб ее владельцу или соседям. По результатам экспертизы суд может обязать управляющую компанию возместить ущерб.

Если радиатор разорвало летом, то проблема, скорее всего, на стороне самого владельца. И ущерб тут тоже вряд ли будет серьезным, нужно лишь купить радиатор. Распространенная причина разрыва — неправильный выбор радиатора. Все устройства подразделяются на классы и типы, каждая модель рассчитана на определенные условия эксплуатации.

Опрессовка, завоздушивание, мощный гидроудар мгновенно испортят радиатор, не рассчитанный на такие нагрузки. Лучше при покупке проконсультироваться со специалистом. Причиной разрыва может стать и естественный износ батареи.

Читайте так же:
Как заверять документы для суда

Если радиатор служит уже десятки лет, он может сломаться и даже разорваться, не выдержав нагрузки. Здесь можно порекомендовать только своевременную замену устаревшего оборудования. Еще одна причина преждевременного износа — пренебрежение правилами эксплуатации.

Если владелец никак не следит за радиатором, то он быстро выйдет из строя. Часто батареи ломаются именно по этой причине. При этом никто не исключает вероятность халатного отношения управляющей компании к своим обязанностям.

Если не проводятся соответствующие работы по обслуживанию коммуникаций, то это также влияет на трубы и батареи. Оставить комментарий к статье. Что делать, если лопнул радиатор отопления 12 сентября Какие радиаторы отопления лучше ставить в квартире?

Радиаторы отопления для частного дома какие лучше? Ключ для радиаторов отопления.

Какой радиатор установить в квартире?

Далее рассмотрим, как выбрать нужный радиатор, и при этом не прогадать. На сегодняшний день существует четыре основных вида батарей: стальные, алюминиевые, биметаллические и чугунные. Радиаторы из стали, несмотря на привлекательный внешний вид и доступную цену, высокую теплоотдачу и экономность, не предназначены для использования в наших теплосетях. Максимальное рабочее давление прибора рассчитано на показатель до 8 атм. Это очень мало. Даже слабый гидроудар может привести к повреждению стальной батареи.

какой радиатор поставить в квартире для подключения к системе центрального отопления

Алюминиевые батареи тоже не станут хорошим выбором. Тонкие стенки легко протираются механическими вкраплениями теплоносителя, поэтому эксплуатационный срок таких приборов крайне низок. Кроме того, алюминий способен вступать в реакцию с химически активными примесями, содержащимися в воде. Это не только может испортить оборудование, но и нанести существенный урон вашему здоровью.

Лучшим вариантом для современных квартир считаются биметаллические радиаторы. Они сочетают преимущества стальных и алюминиевых приборов, но при этом исключают их недостатки. Параметры батарей из биметалла:

  • максимальная температура теплоносителя +130 °С;
  • давление рабочей среды до 50 бар;
  • особенности конструкции и дополнительное антикоррозийное покрытие делают такие изделия практически вечными (по сроку службы они не уступают старым добрым чугунным батареям).

Благодаря небольшому весу и простому монтажу поставить биметаллический радиатор не составит труда даже без сантехнического опыта. Их легко транспортировать, они не занимают много места, а разнообразие дизайнов позволяет подобрать модель, которая оптимально впишется в дизайн вашей квартиры. Главным недостатком таких батарей является их высокая цена. Радиаторы из биметалла довольно дорогие и не каждому по карману.

Если же внешний вид изделия для вас не играет существенной роли, помните, что вы всегда можете обратить свое внимание на отопительные приборы из чугуна. Их технические и эксплуатационные характеристики как нельзя лучше подходят к условиям современных отопительных сетей. Именно надежность и долговечность сделали чугун основным материалом для изготовления радиаторов.

Таким образом, выбирая батарею, анализируйте ее параметры, внешний вид и то, сколько вы готовы потратить на прибор. Помните, что нужно выбирать качественный и надежный товар, чтобы он служил вам долго, не вызывая лишних хлопот.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector