Pg56.ru

Документооборот онлайн
2 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Как написать поставщику письмо на возврат денежных средств

Как написать поставщику письмо на возврат денежных средств

Письмо на возврат денежных средств — это письменное обращение к партнеру. Его направляют контрагенты, обнаружившие ошибки при перечислении средств и желающие получить деньги назад.

В жизни хозяйствующего субъекта складываются ситуации, при которых необходимо вернуть денежные средства, ранее перечисленные поставщику. Рассмотрим отражение операций в бухгалтерском учете и юридические нюансы при возвращении денежных средств.

Основания для составления

Возврат ошибочно-переведенных осуществляется при возникновении таких обстоятельств, как:

  • техническая ошибка. Например, при проведении сделки со счета списалась сумма больше заявленной;
  • из-за чьей-то ошибки на ваш счет были зачислены лишние денежные средства, не принадлежащие его владельцу.

Справка! Несмотря на то, что на законодательном уровне форма заявления не закреплена, при его составлении стоит все же придерживаться ряда правил, которые были выработаны многолетней практикой банковских организаций.

Как написать письмо о возврате ошибочно перечисленных денежных средств

Как написать письмо о возврате ошибочно перечисленных денежных средств

Главное назначение письма – это обращение-просьба к получателю вернуть ваши деньги. Оно отправляется лично получателю, если это частное лицо. Когда ошибочный перевод попадает на счет какой-либо фирмы, письмо отправляется на имя главного бухгалтера или директора. После этого получатель чужих средств должен перевести их обратно. При этом допускается, что из суммы будут удержаны банковские проценты, которые берутся за перевод между счетами.

Правильно составленное письмо о возврате ошибочно перечисленных денежных средств позволит убедить получателя в том, что лучше обойтись без судебного разбирательства. Основные критерии, которые должны быть указаны в письме:

  • Название организации, через которую был осуществлен перевод;
  • Данные человека, к которому выдвигаются требования;
  • Чек или другой документ, подтверждающий перевод;
  • Подпись и данные отправителя.

Перевод денег

Чтобы вернуть денежные средства, необходимо оформить заявление, в котором указываются:

  1. В начале письма: фамилия, имя и отчество генерального директора банковского учреждения и его наименование. А также паспортные данные заявителя, включая адрес проживания и контактные сведения.
  2. В главной части: основания для обращения и причины возврата. Укажите, что вы ошибочно сделали транзакцию.
  3. Просьба о возврате денег и отмене предыдущей операции. Нужно указать реквизиты для перевода.
  4. Просьба совершить транзакцию на новые реквизиты.
  5. По желанию можно приложить к письму копию чека или квитанцию об ошибочной операции. Но делать это необязательно, так как банковская организация самостоятельно может определить ошибку.
  6. В конце заявления нужно поставить свою подпись и дату составления.
Читайте так же:
Могу ли я вернуть монтажную пену

бланк на возврат ошибочного платежа

Что должно быть в письме?

В заявлении должны присутствовать следующие разделы:

  • Реквизиты банковского учреждения. Но если вы заполняете его на фирменном бланке, то указывать их не нужно.
  • Персональные сведения о генеральном директоре учреждения.
  • Тема письма и его основная часть.

Нюансы составления письма на возврат

В процессе оформления письма нужно соблюдать следующие правила.

Детально опишите причину возврата денежных средств. Укажите пункты контракта, на основании которых была сделана транзакция. Можно дать ссылки на действующие законодательные акты. Приложите к заявлению копию контракта, квитанции и чеки, которые подтвердят совершённую операцию. В строке «Приложение» пропишите точное количество страниц, пересылаемых для ознакомления.

Сверочный акт

В бухгалтерии при отправке писем нужно в обязательном порядке прикладывать акт сверки. Таким образом компаниям намного проще понять, в какой период образовались излишки/недостатки.

Причины составления письма

Главными основаниями для возврата денег являются:

  • Технические неполадки. При переводе была со счёта списана сумма больше, чем необходимо.
  • Человеческий фактор. На ваш счёт были переведены средства, которые вам не должны принадлежать.

В каких ситуациях оформляется такое заявление?

Практика показывает, что возвраты денежных средств случаются довольно часто. Давайте рассмотрим основные случаи:

Банкомат

  1. Поставка товара была сделана позже, чем это указано в договоре. В этой ситуации можно требовать возврат уже уплаченных денежных средств, а также просить неустойку.
  2. Был привезён некачественный продукт. Если после доставки в ходе его поверки был обнаружен дефект или ненадлежащее качество, то вы тоже можете просить вернуть переведённые деньги.
  3. Если контракт был расторгнут обоюдно всеми участниками.
  4. Переплата. Такой вид операции обнаруживается не сразу. Обычно находят переплату в процессе сверки. Если вы нашли ошибочный платёж, то необходимо направить письмо продавцу о возврате.
  5. Платёжный документ был некорректно оформлен.
  6. Иные причины.
Читайте так же:
Какие есть льготы у сирот и как их получить

Если вы решили сделать возврат приобретённого товара, то нужно оформить такое же заявление, но в причинах укажите основания для его возвращения поставщику.

Каким образом можно вернуть денежные средства?

Первоначально напишите требование о возврате тому лицу, кому ошибочно был сделан перевод. А потом можно писать заявление в ту кредитную организацию, которая проводила транзакцию.
Такими организациями могут быть:

  • Банковское учреждение.
  • Компания, занимающаяся обслуживанием банкоматов и терминалов.
  • Организация, которая занимается онлайн-переводами.
  • Другие компании, которые проводят денежные транзакции.

Чтобы узнать, на чьё имя писать претензию, нужно понять, кто именно совершил ошибку: заявитель или компания, проводящая операцию.
Жалобу можно отправить несколькими вариантами:

  1. Самостоятельно.
  2. Посредством курьерской службы доставки.
  3. Почтой России.

Как составляется письмо-претензия на возврат суммы?

Пластиковые карты

Как правило, письмо оформляется в произвольной форме. Большинство его составляет на своём фирменном бланке и заверяет подписью генерального директора. В нём нужно указать номер платёжного поручения, сделанного с ошибкой. А также его дата и сумма. Напишите, что именно этот платёж был ошибочным. В жалобе нужно потребовать вернуть денежные средства обратно с указанием на то, что если этого не последует, то это будет расценено как незаконное обогащение (статья номер 1102 Гражданского Кодекса Российской Федерации). Укажите период, в который платёж нужно вернуть. Пропишите реквизиты банка для перечисления денег.

Для того чтобы проконтролировать сроки отправки жалобы, впишите в неё дату отправки. Если же письмо будет отправлено посредством Почты России, то дата будет указана в самом уведомлении.

Оспорить решение вы можете и в судебном порядке, где ответчиком будет та компания, которая отказалась переводить денежные средства.

Как осуществляется перевод?

В принципе никаких сложностей в получении суммы нет. Если вы покупатель и потребовали возврат за некачественный продукт, то вам должны вернуть денежные средства в течение десяти дней с момента принятия положительного решения.

Читайте так же:
Клевета и оскорбление

Деньги всегда возвращаются тем способом, которым они были получены. Если покупатель оплачивал продукт наличными средствами, то возврат также будет сделан наличкой. Это же касается и безналичных переводов.

Исключениями здесь являются случаи, когда деньги возвращают принудительно или продажа осуществлялась через контрагентов.

Если возврата нет

Если деньги вам не вернули, то вы можете просить помощи у Роспотребнадзора или в судебной инстанции. В случае если вы посчитали, что это мошеннические действия, то обращайтесь в прокуратуру.

Первоначально пишите претензию в Роспотребнадзор. Эта организация создана для защиты прав и интересов граждан. Сотрудники обязательно рассмотрят жалобу и проведут проверку той компании, которая отказалась вернуть деньги. В течение месяца после проверки вам пришлют ответ.

Можно обращаться в суд. Перед началом процесса напишите исковое заявление. На его рассмотрение уходит около пяти дней. Затем вам нужно явиться на заседание с имеющимися на руках доказательствами неправомерных действий. Если суд примет факты, то вынесет соответствующее постановление, благодаря которому вы можете вернуть сумму.

Обнаружив ошибочный перевод и организацию, в которую он был направлен, следует:

  • Составить письменное уведомление;

Оно должно в обязательном порядке быть заверено нотариусом и заявителем.

  • Направить его в организацию, которой были по ошибке переведены деньги;

Передача уведомления возможно одним из следующих способов:

  • В ходе личного визита;
  • Почтовым отправлением;
  • Курьерской доставкой.

После получения письма организация займется проверкой всех денежных операций, совершенных на собственных счетах для выявления заявленной ошибки. Для этого досконально изучаются документация доходов, расходов и остатка.

Как передать письмо контрагенту

Есть два способа передать письмо на возврат денег — лично и почтой.

Лично. Вы можете поехать в офис партнера самостоятельно или нанять курьера. Возьмите два экземпляра письма: один вы отдадите контрагенту, а другой оставите себе.

Читайте так же:
Доверенность от юридического лица физическому лицу. Образец 2022

Попросите партнера поставить на письмах дату получения и подпись. Так вы зафиксируете дату, когда передали письмо, это может пригодиться, если дело дойдет до суда.

Если руководителя нет на месте, можно передать письмо секретарю или главному бухгалтеру. Тогда отметку о получении должен поставить сотрудник, который принял документ.

Почтой. Отправьте письмо с описью вложения и уведомлением о вручении. В описи перечислите все документы, которые вы отправляете.

Сохраните уведомление: оно может пригодиться в суде. Также его может запросить налоговая для проверки переводов.

Срок 30 дней будет действовать с момента получения компанией письма.

Рекомендуем написать СМС или электронное письмо руководителю компании: это может ускорить возврат денег.

Правила оформления

Для ситуаций, связанных с возвратом средств, существует определенный алгоритм:

  1. Сначала нужно подготовить документы, подтверждающие оплату.
  2. На фирменном бланке составляется претензия, в которой указываются необходимые сведения. Она подписывается руководителем предприятия или организации, а также главным бухгалтером, заверяется печатью.
  3. Отправка письма производится в пакете с копиями платежек, чеков, квитанций и других свидетельств о перечислении денег.

Образец письма на возврат ошибочно перечисленных средств
Чтобы вернуть ошибочно перечисленные средства, необходимо написать письмо на возврат денег от поставщика, образец которого выглядит следующим образом:

  • в шапке документа указываются данные получателя претензии;
    название «Письмо» размещается с отступом по центру листа;
  • изложение сути претензии с указанием причины, ссылки на документ, регламентирующий финансовые отношения сторон (договор, соглашение и т.п.);
  • далее излагается просьба о перечислении ошибочно зачисленных средств на расчетный счет предприятия.

Документ подписывают руководитель и главный бухгалтер, заверяется бумага печатью организации, компании, учреждения, регистрируется в журнале исходящей документации.

Пример письма на возврат переплаты

Как правило, стороны регламентируют свои коммерческие отношения на договорной основе. Невозврат средств является нарушением, которое необходимо подтвердить актом сверки в двух экземплярах и задокументировать, заверив бумаги подписями и печатями с обеих сторон. После этого определяется сумма (дебиторская задолженность), которую контрагент обязан перечислить на счета предприятия, осуществившего оплату. Эта сумма и указывается в письме на возврат.

Читайте так же:
Фиктивный брак для получения гражданства России в 2022 году

Пример письма о возврате средств за товар

Зачастую потребители сталкиваются с проблемой приобретения бракованного товара, и обнаруживается это уже после того, как его стоимость внесена в кассу. В этом случае возврат товара и денег – один из вариантов, предусмотренных законодательством. Клиент должен составить заявление произвольной формы в двух экземплярах, указав данные торговой организации, свои ФИО, адрес и телефон, и далее изложить суть претензии.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector