Pg56.ru

Документооборот онлайн
2 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Оплата по счету без заключения договора

Оплата по счету без заключения договора

Оплата по счету без заключения договора – обычная практика во многих коммерческих организациях. Однако иногда можно услышать, что бухгалтеры категорически отказываются от подобных взаимоотношений с контрагентом, опасаясь проблем с фискальными органами. Чтобы решить данный спор, следует проанализировать гражданское законодательство Российской Федерации.

Ответ

Даты формирования счетов и актов выполненных работ могут быть указаны более ранние, чем дата заключения договора. Для этого в договоре должно быть оговорено, что он относится к предшествующему периоду (ретроактивная оговорка). Необходимым условием также является фактическое исполнение договора сторонами в указанный период.

Соответственно, счета и акты от 31.01.2020, 08.02.2020 и т.д. могут быть датированы соответствующим образом, поскольку выставлены и подписаны в период, указанный в оговорке.

Может ли счет быть выставлен раньше договора

Если ваш лицевой счет привязан к Личному кабинету, то счет за услуги будет приходить туда каждый месяц. Чтобы посмотреть счет, нажмите кнопку «Управлять счетом» на карточке счета. Счета будут отображаться в блоке «Выставленные счета на оплату».

В приложении «Мой Ростелеком»

Чтобы увидеть сумму, запустите приложение и нажмите на кнопку «Инфо» в блоке лицевого счета, а затем откройте раздел «Счета».

По email

Чтобы счет ежемесячно приходил на вашу электронную почту — настройте доставку в Личном кабинете. Нажмите кнопку «Управлять счетом» на карточке счета. В блоке «Доставка счетов и уведомлений» нажмите кнопку «Изменить способ или адрес доставки». Выберите «В электронном виде по электронной почте» и укажите ваш email.

Также вы можете настроить доставку электронного счета через мобильное приложение «Мой Ростелеком».

Нажмите кнопку «Инфо» в блоке лицевого счета, затем — «Настроить». Выберите вариант «В электронном виде по электронной почте» и укажите ваш email.

Или просто сообщите нам о том, что хотите получать счета по электронной почте, и мы настроим всё сами.

По SMS или в Viber

Мы ежемесячно будем отправлять SMS или уведомления в Viber с рекомендуемой суммой оплаты и номером вашего лицевого счета. Также в сообщении будет ссылка, перейдя по которой вы сможете посмотреть счет за услуги связи.

Как оплатить счет

Банковской картой
В системе электронных платежей

Apple Pay, Google Pay, Masterpass (размер комиссии устанавливается агентом).

Со счета оператора мобильной связи

Доступно для физических лиц-абонентов операторов МТС, Мегафон, Билайн, Теле2. Платеж пройдет только в том случае, если после оплаты на счету мобильного телефона останется более 10 рублей. Размер комиссии устанавливается оператором сотовой связи.

Чтобы оплатить услуги таким образом, отправьте SMS на номер 3141 по схеме:

РТК 1111111111 555

1111111111 — 12-значный номер лицевого счета или 10-значный номер телефона
555 — сумма платежа в рублях

Затем следуйте инструкциям из полученного SMS.

Наличными
Посмотреть в Личном кабинете на сайте

Зайдите на главную страницу Личного кабинета, чтобы посмотреть баланс. Узнать информацию о поступивших средствах можно нажав на кнопку «Управлять счетом» в карточке лицевого счета. Разверните блок «Как рассчитан Ваш баланс» — там вы увидите оплаты за текущий месяц.

Посмотреть в приложении «Мой Ростелеком»

Откройте карточку счета и нажмите на кнопку «Управлять счетом». Разверните блок «Как рассчитан Ваш баланс» — там будут оплаты за текущий месяц.

Настроить доставку SMS

Настроить доставку SMS-сообщений о зачислении денежных средств можно через Личный кабинет.

Посмотреть в меню ТВ-приставки

(«Мое» → «Платежи», блок «История платежей»).

Посмотреть на портале Wink

(«Мое» → «Платежи», блок «История платежей»).

Посмотреть в приложении «Wink»

Или просто сообщите нам о том, что хотите поменять способ доставки уведомлений, и мы настроим всё сами.

Что делать, если платеж поступил, но услуга не работает

Отключите всё оборудование от сети; убедитесь, что индикаторы погасли. Через 20–30 секунд начните подключать устройства, делая двухминутный интервал. Включите последовательно:

  • модем (маршрутизатор, оптический терминал),
  • дополнительное оборудование (коммутаторы, хабы, маршрутизаторы, Wi-Fi, видеосендеры),
  • ТВ-приставку.

На каждом этапе дожидайтесь полной загрузки устройств.

Если и после этого доступ к интернету не появится — обратитесь к нам любым удобным способом.

Что делать, если платеж не поступил на счет

Читайте так же:
Информация Агентам и брокерам от СК Согласие

Как правило, деньги зачисляются в течение 15 минут после оплаты. Если вы платили через стороннего платежного агента (онлайн-банк, электронный кошелек или терминал), срок может увеличиться до 24 часов. Если и после этого средства не были зачислены — сообщите об этом специалистам Ростелекома любым удобным способом. Приложите к вашему обращению копию чека (скан, фото, скрин или pdf-файл).

Как подключить автоплатеж

Чтобы вам не приходилось ежемесячно вносить платежи вручную — настройте автоматическое пополнение счета с банковской карты. Сделать это можно несколькими способами.

В Личном кабинете на сайте

Зайдите в Личный кабинет и кликните на вкладку «Автопополнение» в главном меню вверху страницы. Выберите счет и нажмите кнопку «Настроить».

В приложении «Мой Ростелеком»

Откройте меню, нажав на иконку с тремя горизонтальными полосками слева вверху. Выберите пункт «Оплата», затем зайдите в раздел «Автопополнение».

Выберите подходящий способ автопополнения:

Погашение задолженности на начало месяца (рекомендуется при кредитной системе).

Сумма к оплате будет вноситься автоматически, в день выставления счета за предыдущий месяц. Таким образом, на счете всегда будет поддерживаться положительный баланс.

Ежемесячное пополнение счета в указанный день (рекомендуется при авансовой системе).

Ежемесячно в выбранный день счет будет пополняться до указанной вами суммы. Благодаря этому можно не беспокоиться, что услуги будут недоступны из-за недостатка денег на счете.

Обещанный платеж – это востребованный и популярный способ продолжить пользоваться услугой, если нет возможности вовремя пополнить счёт.

Внесение обещанного платежа позволяет подключить услуги на определенный период времени. При этом сами услуги, оказанные в период действия обещанного платежа, тарифицируются в обычном порядке в соответствии с условиями вашего договора.

Условия предоставления Услуга доступна клиентам авансовой и посуточной системы расчетов.
Воспользоваться услугой можно один раз в месяц. Период действия 5 календарных дней с момента подключения*
* кроме клиентов с посуточной системой расчётов. Для них обещанный платеж действует до наступления следующих суток, т.е. до следующего начисления абонентской платы. Условия погашения Погасить обещанный платеж необходимо реальным платежом. Сумма платежа должна быть больше или равна размеру обещанного платежа.
Если сумма не была внесена до завершения срока действия обещанного платежа, доступ к услугам приостанавливается. Подключение

Возможно только самостоятельно клиентом одним из способов:

  • в Личном кабинете на сайте;
  • в мобильном приложении «Мой Ростелеком»;
  • с помощью автоматического голосового помощника, 8 800 450-0-150 (звонок бесплатный);

Обещанный платеж недоступен, если:

  • Не погашен предыдущий обещанный платеж;
  • Если у вас на балансе сумма больше 0;
  • Кредитная форма оплаты.

Если у вас остались вопросы, обратитесь в службу поддержки клиентов, удобным вам способом: Контакты

Как перенести платеж между лицевыми счетами

Для переноса денежных средств подготовьте и пришлите нам сканы документов:

  • Заполненное заявление на перенос (шаблон заявления);
  • 2, 3, 5 страниц нового паспорта: кому и кем выдан, адрес регистрации;

Сканы документов должны быть надлежащего качества с четким изображением информации.​​

Напишите нам в чате или в разделе «Обратная связь» в Личном кабинете или в приложении «Мой Ростелеком», прикрепив сканы или фото документов.

Как вернуть остаток денежных средств безналичным способом

Для возврата денежных средств на банковские реквизиты подготовьте и пришлите нам сканы документов:

  • Заполненное или написанное от руки (заявление на перенос);
  • 2, 3, 5 страниц нового паспорта: кому и кем выдан, адрес регистрации;

Сканы документов должны быть надлежащего качества с четким изображением информации.​​

Напишите нам в чате или в разделе «Обратная связь» в Личном кабинете или в приложении «Мой Ростелеком» , прикрепив сканы или фото документов.

Что оформляется раньше — договор или счёт

Обычно сделки заключаются в таком порядке:

  1. Покупатель и продавец находят друг друга, обговаривают детали сотрудничества и заключают договор.
  2. Продавец выписывает счёт на оплату и передает его покупателю. Документ составляется на бумаге или в электронном виде (в бухгалтерских системах или офисных программах). Направить его можно любым способом, в том числе по электронной почте.
  3. Покупатель получает счёт, оплачивает его и уведомляет продавца.
  4. Далее происходит поставка товара или оказание услуг.

Если оплата по условиям соглашения должна быть после выполнения обязательств, то этапы меняются местами. Сначала заключается договор, затем осуществляется поставка товара или оказание услуг. Потом выставляется счёт на оплату, бланк передается покупателю, и он производит платеж.

Читайте так же:
Договор аренды рабочего места парикмахера образец 2022 год

Договор может включать условия о том, что оплата производится на основании счёта. В таком случае он должен выставляться более позднее датой, чем дата договора. Но ситуация, когда сначала выставлен счёт, а только потом заключен договор, тоже возможна. В таком случае в соглашение нужно включить положение о том, что его действие распространяется на ранее выставленный счёт. А после проведения платежа будет нелишним составить акт сверки и указать, что полученная по счёту сумма является предоплатой по данному договору.

Может ли счет быть выставлен раньше договора

Предположим, что вы хотите добавить две недели к сроку, установленному в календарном плане проекта, и определить новую дату окончания, или выяснить по списку задач проекта, сколько времени потребуется для выполнения одной задачи. Можно сложить или вычесть дни, отталкиваясь от даты, с помощью простой формулы или использовать функции листа, предназначенные для работы с датами в Excel.

Сложить или вычесть дни из даты

Допустим, ваш счет должен быть выставлен во вторую пятницу каждого месяца. Необходимо перевести средства на счет, чтобы они были поступает за 15 календарных дней до этой даты, поэтому необходимо вычесть 15 дней из срока. В следующем примере поймем, как складывать и вычитать даты путем ввода положительных или отрицательных чисел.

Сложить или вычесть дни из даты можно с помощью =A2+B2, где A2 — это дата, а B2 — количество дней, которые нужно прибавить или вычесть.

Введите даты сходимой даты в столбце A.

Введите количество дней, в течение дней в которые нужно добавить или вычесть столбец B. Вы можете ввести отрицательное число, чтобы вычесть дни из даты начала, и положительное число, чтобы прибавить к дате.

В ячейке C2 введите =A2+B2и скопируйте его при необходимости.

Сложить или вычесть месяцы из даты с помощью функции ДАТАМЕСТ

С помощью функции ДАТАМАЙТА можно быстро прибавить к дате месяцы или вычесть их из нее.

Для функции ДАТАМЕСТ требуются два аргумента: дата начала и количество месяцев, которые нужно прибавить или вычесть. Чтобы вычесть месяцы, введите отрицательное число в качестве второго аргумента. Например, =ВРЕМЯ(«15.09.19»;-5) возвращает 15.04.19.

Используйте эту возможность, чтобы прибавить к дате месяцы или вычесть их из нее. В данном случае =ДАТАМЕСЯ(A2;B2), где A2 является датой, а B2 — количество месяцев, которые нужно прибавить или вычесть.

В этом примере даты начала можно ввести в столбец A.

Введите количество месяцев, которые нужно добавить или вычесть, в столбце B. Чтобы указать, следует ли вычесть месяц, можно ввести знак «минус» (-) перед числом (например, -1).

Введите =ВРЕМЯ(A2;B2) в ячейку C2 и скопируйте ее при необходимости.

В зависимости от формата ячеек, содержащих введенную формулу, результаты могут отображаться в Excel как порядковые номера. Например, 8-фев-2019 может отображаться как «43504».

В Excel даты хранятся в виде порядковых номеров, что позволяет использовать их в вычислениях. По умолчанию порядковый номер 1 января 1900 г. — 1, а 1 января 2010 г. — 40179, так как он отс0 1 января 1900 г. находится через 40 178 дней.

Если результаты отображаются в числовом номере, выберите ячейки, о которые идет речь, и следуйте следующим шагам:

Нажмите CTRL+1, чтобы запустить диалоговое окно «Формат ячеек», и щелкните вкладку «Число».

В категории щелкните«Дата»,выберите нужный формат даты и нажмите кнопку «ОК». Значения в ячейках должны отобразиться как даты.

Сложить или вычесть годы из даты

В этом примере мы добавляем и вычитаем годы из начальной даты с помощью следующей формулы:

=ДАТА(ГОД(A2)+B2;МЕСЯЦ(A2);ДЕНЬ(A2))

Сложить или вычесть годы из начальной даты с помощью =ДАТА(ГОД(A2)+B2;МЕСЯЦ(A2);ДЕНЬ(A2))

Как работает формула:

Функция ГОД ищет дату в ячейке A2 и возвращает 2019. Затем он прибавляет 3 года к ячейке B2, в результате чего результат будет 2022.

Функции МЕСЯЦи ДЕНЬ возвращают только исходные значения из ячейки A2, но они требуются функцией ДАТА.

Наконец, функция ДАТА объединяет эти три значения в дату через 3 года в будущем — 08.02.22.

Сложить или вычесть из даты сочетание дней, месяцев и лет

В этом примере мы добавляем и вычитаем годы, месяцы и дни из начальной даты с помощью следующей формулы:

=ДАТА(ГОД(A2)+B2;МЕСЯЦ(A2)+C2;ДЕНЬ(A2)+D2)

С помощью функции ДАТА можно прибавить к дате годы, месяцы или дни или вычесть их из нее.

Как работает формула:

Функция ГОД ищет дату в ячейке A2 и возвращает 2019. Затем она добавляет 1 год из ячейки B2, в результате чего результатом будет 2020.

Функция МЕСЯЦ возвращает 6, а затем добавляет в нее 7 из ячейки C2. Это интересно, поскольку 6 + 7 = 13, т. е. 1-й год и 1 месяц. В этом случае формула распознает это и автоматически добавляет к результату еще один год, урезав его с 2020-го по 2021-й.

Читайте так же:
Если умер наследник по завещанию

Функция ДЕНЬ возвращает 8 и добавляет к ней 15. Эта формула будет работать так же, как и часть формулы «МЕСЯЦ», если вы ука между числами дней в этом месяце.

Затем функция ДАТА объединяет эти три значения в дату, которая составляет 1 год, 7 месяцев и 15 дней в будущем— 23.01.21.

Вот несколько способов использования формул или функций, которые работают с датами для выполнения таких задач, как поиск влияния на календарный план проекта при добавлении двух недель или времени, необходимого для выполнения задачи.

Предположим, что расчетный цикл счета составляет 30 дней, и вы хотите, чтобы средства были на счете за 15 дней до даты вычета за март 2013 г. Вот как это сделать, используя формулу или функцию для работы с датами.

В ячейке A1 введите 08.02.2013.

В ячейке B1 введите =A1-15.

В ячейке C1 введите =A1+30.

В ячейке D1 введите =C1-15.

Расчет даты

Добавление месяцев к дате

Мы будем использовать функцию ДАТАМЕСЯТ, и вам потребуется дата начала и количество месяцев, которые вы хотите добавить. Вот как добавить 16 месяцев к 24.10.13:

Использование формулы ДАТАМЕС для добавления месяцев к дате

В ячейке A1 введите 24.10.2013.

В ячейке B1 введите =ВРЕМЯ(A1;16).

Чтобы отформатирование результатов в виде дат, выберите ячейку B1. Щелкните стрелку рядом с кнопкой «Числовойформат> даты.

Вычитание месяцев из даты

Для вычитания месяцев из даты будет применяться та же функция ДАТАМАЙТА.

Введите дату в ячейку A1 и в ячейку B1 и формулу =ДАТАМЕС(15.04.2013;-5).

Вычитание месяцев из даты

Здесь указывается значение даты начала, которая заключена в кавычках.

Можно просто обратиться к ячейке со значением даты или использовать формулу =ДАТАМЕС(A1;-5) для того же результата.

Огромный счет за коммуналку: как доказать ошибку

Огромный счет за коммуналку: как доказать ошибку

Плата за коммуналку может рассчитываться по показателям счетчиков, средним значениям, нормативам. Нормативы потребления коммунальных услуг с учетом среднемесячных данных определил Минстрой. По его сведениям, среднестатистический житель квартиры в России принимает душ 25 раз, а ванну набирает четыре раза в месяц.

Но иногда цифры потребленного ресурса оказываются далеки от «нормальных». Так, за месяц житель Люберец оказался должен за коммунальные услуги более 180 000 руб. Самой затратной статьей расходов оказалась вода. За холодную, горячую воду, а также водоотведение вышло 164 000 руб. Потребление воды за месяц составило 1 200 куб. м., столько обычно нужно общественным заведениям. Причиной, как оказалось, стал сбой в передаче данных, передавало издание «Подмосковье сегодня». Нестыковки пошли после того, как Люберецкий городской жилищный трест (АО «ЛГЖТ») заключил договор с «МосОблЕИРЦ» об организации расчетов за жилищно-коммунальные услуги.

В такой ситуации у абонента один выход – доказать, что сумма в квитанции начислена по ошибке. Иван Бычков, руководитель тюменского филиала Бюро адвокатов Бюро адвокатов «Де-юре» Бюро адвокатов «Де-юре» Федеральный рейтинг. группа Арбитражное судопроизводство (средние и малые споры — mid market) группа Банкротство (включая споры) (mid market) группа Разрешение споров в судах общей юрисдикции группа Семейное и наследственное право группа Уголовное право группа Природные ресурсы/Энергетика группа Земельное право/Коммерческая недвижимость/Строительство 8 место По количеству юристов 13 место По выручке на юриста (более 30 юристов) 15 место По выручке Профайл компании × , выделяет три наиболее частые причины завышения суммы в квитанциях: ошибка счетчика, ошибка платежного агента или ошибка самого пользователя, который передает неверные данные либо пропускает срок поверки приборов учета.

Что делать, если виноват пользователь

Если пользователь внес деньги за коммуналку, но ошибся счетом, ошибку легко исправить, объясняет одна из управляющих компаний: нужно обратиться либо в банк, либо к владельцу платежного терминала с чеком, заполнить заявление об отмене ошибочного перевода и перенаправлении денег на верный номер лицевого счета (образец есть у банков). Бывают ситуации, когда собственник ошибается не в номере счета, а неправильно указывает данные по потребленным ресурсам.

В квитанции жительницы Подмосковья значилось, что за потребленные ресурсы она должна 68 000 руб., причем 49 000 руб. ей начислили за горячую воду. Оказалось, что, передавая показания, женщина не там поставила запятую. Вместо 2,770 кубометра она написала 277,0.

Читайте так же:
Возврат страховки по кредиту: инструкция

Бычков говорит, что такая проблема решается обращением в управляющую компанию. После этого УК направит своего сотрудника, который снимет показания счетчика и на основании этих данных сделает перерасчет.

Если вовремя не передать данные счетчиков, тоже можно получить квитанцию с непривычно большой суммой. В таких ситуациях Александр Титов, юрист Национальная Юридическая Служба АМУЛЕКС Национальная Юридическая Служба АМУЛЕКС Федеральный рейтинг. × , тоже предлагает инициировать проверку счетчика. Важно, чтобы на приборе были все пломбы и он был исправен. Например, по делу № 33-28813/2020 потребителю, который просрочил с передачей показаний счетчика, удалось добиться перерасчета размера платы исходя из данных, которые сняли в ходе проверки прибора учета.

Если же окажется, что со счетчиком проблемы, то Бычков советует обратить внимание, как УК вычислит потребленный ресурс в такой ситуации – по среднему значению или по нормативу. В течение трех месяцев расчет должны вести по среднему значению, обычно он выгоднее для собственника. «Счетчики показывают, что жители тратят гораздо меньше воды и света, чем заложено в нормативах. Так что при расчетах по нормативу плата обычно выше», – рассказал представитель «Российских коммунальных систем».

Если излишнюю плату начислили из-за пропуска срока поверки счетчика, то права окажется уже управляющая организация. Так, у Ирины Аверковой* наступил срок поверки счетчика на воду, но она об этом забыла. И еще два года платила по показаниям, но потом об этом узнал Водоканал. Он пересчитал потребленный ресурс. Вышло, что Аверкова должна почти 122 000 руб. Всю сумму истец взыскал через суд (дело № 33-5985/2019, вступило в силу).

Что делать, если ошиблась управляющая компания

«Весь наш дом вчера разом получил долговые квитанции», – написала жительница Москвы в Facebook летом 2020-го. По ее словам, это были извещения о долге за июль 2019 года. А жительница Звенигорода на своей страничке пожаловалась на счета за отопление: ей выставили к оплате 4, 07945 Гкал за отопление, хотя по счетчикам она потребила в два раза меньше – 1,9177 Гкал.

В таких ситуациях сначала нужно рассчитать настоящий размер платежа. Собственник может прийти с платежкой в управляющую организацию и потребовать уточнения по каждой строчке:

  • почему включена та или иная строчка;
  • что за нормативы и тарифы (почему такой размер, когда, кем утвержден, для какой категории многоквартирных домов);
  • по каким формулам производились начисления.

Скорее всего, после подсчета цифра получится более привычной, чем внушительная сумма, указанная в квитанции. Тогда можно обратиться с претензией о перерасчете в управляющую компанию или ТСЖ, обслуживающие дом, или же к агенту по приему показателей счетчиков.

Претензии из-за неточности в расчетах обычно удается урегулировать уже на этом этапе. Платежный агент или организация, выбранная вашим домом в качестве формы управления, если обнаружит ошибку, может сразу сделать перерасчет.

Иван Бычков, руководитель тюменского филиала БА Бюро адвокатов «Де-юре» Бюро адвокатов «Де-юре» Федеральный рейтинг. группа Арбитражное судопроизводство (средние и малые споры — mid market) группа Банкротство (включая споры) (mid market) группа Разрешение споров в судах общей юрисдикции группа Семейное и наследственное право группа Уголовное право группа Природные ресурсы/Энергетика группа Земельное право/Коммерческая недвижимость/Строительство 8 место По количеству юристов 13 место По выручке на юриста (более 30 юристов) 15 место По выручке Профайл компании ×

В отдельных случаях, продолжает Бычков, УК может направить специалиста, чтобы он проверил целостность пломбы и исправность счетчика и зафиксировал снятые показания в акте. И уже на его основании вносятся корректировки.

Если УК или ТСЖ не идут навстречу, надо обращаться с жалобой в Госжилинспекцию. К заявлению нужно приложить платежки, с которыми вы не согласны. По обращению жилищная инспекция обязана будет провести внеплановую проверку. Если обнаружит нарушение, то обяжет УК провести перерасчет. Бычков рекомендует параллельно направить такую же жалобу и в прокуратуру.

Согласно ст. 156 Жилищного кодекса («Размер платы за жилое помещение»), если нарушен порядок расчета платы за содержание жилья, исполнитель услуги обязан выплатить собственнику помещения штраф (50% от разницы между начисленной по ошибке и правильной суммы), напоминает Александр Титов, юрист Национальная Юридическая Служба АМУЛЕКС Национальная Юридическая Служба АМУЛЕКС Федеральный рейтинг. × . Нужно направить письменное заявление в УК. В 30-дневный срок компания должна проверить начисление и принять решение о выплате, если найдет ошибку.

Читайте так же:
Сколько дней отпуска у воспитателя детского сада

А если причина в счетчике?

Житель Москвы решил переустановить газовую плиту, вызвал мастера, тот сделал все без нареканий. А в конце месяца собственник получил астрономический счет за газ – 600 000 руб.

Подобных историй много: например, счетчик воды накрутил 60 куб. м и даже 180 куб. м вместо обычных 2–3 или прибор учета электричества выдал показания в десять раз больше, чем месяцем раньше. Компании, которые занимаются поверкой и установкой счетчиков воды, выделяют несколько типичных неисправностей, которые могут повлиять на показания счетчика:

  • разгерметизация прибора;
  • протечки;
  • засор в трубах;
  • поломка счетного механизма;
  • неверно выбранный прибор учета;
  • неправильная установка.

Похожая ситуация и с газовыми счетчиками. Неверные данные прибор может показать в таких случаях:

  • поломка механизмов;
  • неправильная установка;
  • установка в неправильном месте (например, попадает прямой солнечный свет).

Как только собственник понял, что с пробором учета что-то не то, он должен оповестить управляющую компанию (УК) или ресурсоснабжающую организацию (РСО), говорит Титов. Нужно попросить их проверить счетчик. Если специалист подтвердит, что он неисправен, то начисление ресурса проведут расчетным путем. Но иногда о том, что счетчик выдавал ошибочные показания, собственники узнают, получая квитанцию с круглой суммой. Бычков говорит, что в таком случае нужно будет провести независимую экспертизу счетчика.

  • технический паспорт счетчика;
  • акт приема;
  • документы о ранее проведенных экспертизах;
  • отчеты о выполненном ремонте;
  • данные о технологических показателях;
  • информация об имевшихся сбоях или неполадках.

Если эксперт подтвердит неисправность прибора учета, обслуживающая организация должна будет произвести перерасчет начисленной суммы, объясняет Бычков. Если РСО или УК этого не сделают, придется через суд добиваться перерасчета платы (исключения из лицевого счета оплаты) за коммунальные услуги.

С таким иском обратился Георгий Боричев* к ЖСК «Юбилейный-6». Он оспаривал начисление почти 115 000 руб. за воду и настаивал, что счетчики воды в его квартире неисправные. Это подтвердила организация по поверке средств измерений: по мнению эксперта, погрешность приборов в три раза больше нормы, а значит, они неисправные.

Первая инстанция встала на сторону собственника и не только обязала ЖСК провести перерасчет, но и взыскала в пользу потребителя компенсацию морального вреда, штраф и расходы на представителя. Но апелляция это решение отменила, решив, что Боричев должен заплатить по выставленному счету. Собственник квартиры обжалует решение в кассации (дело № 2-1159/19).

Иск об обязании произвести перерасчет – это достаточно экзотический способ защиты права, и он не всегда работает, говорит Сергей Сергеев, руководитель практики в сфере ЖКХ, экологии и природопользования МКА Московская коллегия адвокатов «Арбат» Московская коллегия адвокатов «Арбат» Федеральный рейтинг. × . Он дает другие советы.

Лучше не оплачивать сумму, с которой вы не согласны, а вместо этого ждать, пока РСО подаст в суд. И уже в процессе можно добиваться отмены начисления.

Сергей Сергеев, руководитель практики в сфере ЖКХ, экологии и природопользования МКА Московская коллегия адвокатов «Арбат» Московская коллегия адвокатов «Арбат» Федеральный рейтинг. ×

Суд, по словам эксперта, будет оценивать действия сторон на добросовестность: насколько быстро они реагировали на ситуацию и нет ли злоупотребления правом. Второй путь для абонента – оплатить сумму в квитанции полностью, а затем взыскивать с ресурсоснабжающей организации деньги как неосновательное обогащение.

Кто подписывает счет-фактуру?

Счет-фактуру должны подписать руководитель и главный бухгалтер организации или индивидуальный предприниматель. Но сделать это могут и другие сотрудники — те, которые в соответствии с доверенностью и распоряжением руководителя получают такие полномочия. С 1 октября в счете-фактуре появилось новое поле для подписи — в нем может подписаться вместо предпринимателя уполномоченное лицо. А поля для подписей представителей руководителя и главного бухгалтера были в документе и раньше.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector