Pg56.ru

Документооборот онлайн
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Подача жалобы на плохой детский сад

Подача жалобы на плохой детский сад

Рано или поздно все родители сталкиваются с необходимостью отдать своего ребенка в детский сад. Неважно, кто ваш малыш – маленький озорной хулиган или образец для подражания, ему необходимо постоянное внимание, уход и общение со сверстниками. Единственная проблема в том, что далеко не каждому подобному учреждению можно доверять. Даже если потратить на поиски кучу времени, вы все равно можете столкнуться с халатностью и непрофессионализмом сотрудников детского сада. В подобных случаях остается только одно – адекватно отреагировать на нарушения, подав жалобу в соответствующие инстанции.

Существует множество проблем, с которыми могут столкнуться ребенок и его родители:

  • Неудовлетворительные условия пребывания (антисанитария, плохой ремонт и т.д.);
  • Несоблюдение режима;
  • Халатность персонала и плохой уход за детьми;
  • Непрофессиональные действия воспитателей и руководства.

Детский сад

И это далеко не все образцы неприятностей, которые могут встретиться в детском саду сомнительного уровня. Прежде чем вы определитесь, куда именно стоит пожаловаться, определитесь с характером вашей проблемы. От этого будет зависеть, примут вашу претензию или нет. Дело в том, что каждая инстанция занимается только подведомственными ей делами, и если вы подадите претензию не в ту организацию, вы попросту получите отказ.

Алгоритм отстаивания прав ребенка

[flat_ab /> Конфликтные ситуации в садике разворачиваются по-разному. Особенно важно разобраться с проблемой в самом начале ее зарождения, если малыш совсем мал. Он пока не объяснит, что его обижают, а многие дети и вовсе утаивают грубое отношение, но это отражается на поведении ребенка.
Если у родителей возникли опасения, что за крохой не следят должным образом или же ущемляют его права, стоит пообщаться с другими мамами и папами: не исключено, что воспитатель обижает еще кого-то. Коллективная жалоба имеет куда больший вес, чем индивидуальная. Если неприятные факты подтверждаются, пора обращаться к заведующей.
[flat_ab /> Претензии лучше писать на бумаге: тогда руководителю придется давать на них ответ. Если же обращения игнорируются, можно жаловаться выше: сначала в местный департамент образования. Обязательно нужно сослаться, что ситуацию пытались решить на уровне заведующей, но это не принесло результата.

Когда речь идет о несоблюдении санитарно-гигиенических норм, плохом питании или материальном оснащении заведения, стоит писать обращения и в Роспотребнадзор, и в департамент образования.

Отдельная тема, которая является очень болезненной для родителей — это поборы в детских садиках. Не стоит откладывать проблему в долгий ящик: можно сразу жаловаться в департамент образования и в министерство.
[flat_ab /> Еще важно знать, куда обращаться, если обнаружены факты насилия в отношении ребенка или же причинения морального (материального) ущерба. В таких ситуациях следует незамедлительно писать обращения в прокуратуру, подобрав подходящий пример заявления. Сюда же можно подать заявление и в том случае, когда с родителей взимают поборы.

Читайте так же:
Как приватизировать землю

Как правильно написать жалобу на воспитателя детского сада

Если вы проверили свои предположения и они оказались верны и разговор с некомпетентным воспитателем не принес результатов, подайте на него жалобу.

Чтобы этот документ не вернули, его нужно составить по всем правилам: грамотно, с соблюдением структуры заявления и подписью аппликанта (составителя).

  1. В верхнем правом углу заявления жалобы (шапка) укажите наименование учреждения, должность и ФИО лица, которому направляется на рассмотрение документ.
  2. Сточкой ниже, тоже в шапке, укажите сведения о себе: ваше ФИО, место жительства, телефон.
  3. Немного отступите (визуально на строчку) и напишите по центру документа «Жалоба»
  4. Теперь с новой строки изложите суть проблемы, а именно то, как вы видите ситуацию.

Составление коллективной жалобы

Как правило, коллективные жалобы от родителей рассматриваются компетентными органами намного быстрее. Правила составления жалобы на плохую воспитательницу мы описали выше. Что касается коллективного обращения, то под текстом жалобы нужно поставить подписи родителей и их расшифровку (фамилия, инициалы), как в образце.

Жалоба заведующей детского сада на воспитателя

Компетентный юрист всегда посоветует родителям не «прыгать через голову», а первым делом обсудить поведение некомпетентного воспитателя с его непосредственным начальником – заведующей ДОУ.

Изначально можно изложить суть претензии устно, в формате беседы, если не поможет, тогда подавайте жалобу на бумаге, изложив в ней подробно ваши требования и их обоснования.

Куда еще можно написать жалобу?

Если между воспитателем и ребенком конфликт, воспитатель его обижает, наказывает, бьет, кричит на него и вы говорили с ним лично, обращались к заведующей детского сада, но ситуация не изменилась, следует написать жалобу в вышестоящие органы.

Формат жалобы будет таким же, который мы рассматривали в примере выше, только измените сведения об адресате в шапке документа.

Куда пожаловаться на воспитателя детского сада

Итак, в 2020 году жалобу на воспитателя вашего ребенка вы можете направить в:

  1. В Отдел образования.
  2. В Рособрнадзор — инстанцию по надзору в сфере образования и науки.
  3. В Министерство образования.

Однако эти государственные организации не всегда проводят тщательную проверку, инициированную родительским обращением. В случае если и здесь вам не помогли, обращайтесь в прокуратуру – орган, уполномоченный провести служебное расследование с целью выявления правонарушений и привлечения к ответственности.

Установленного примера жалобы на воспитателя детского сада в прокуратуру не существует. В документе указываются сведения о заявителе, факты нарушения и детали. Прокуратура займется рассмотрением вашего дела, если у вас есть доказательства того, что в детском саду воспитатель обижает вашего ребенка, а не только ваши подозрения.

Как подать жалобу:

1. Отправить заказным письмом, явившись в почтовое отделение.
2. Отнести лично.

Жалоба, как и заявление об отстранении некомпетентного воспитателя, составляется в двух экземплярах. Проследите, чтобы ваше заявление зарегистрировали и поставили отметку не только на оригинале, который остается у них, но и на вашем экземпляре.

Жалоба в министерство образования РФ

Образец жалобы в Министерство образования (нажмите для увеличения)

Образец жалобы в Министерство образования (нажмите для увеличения)

В случае если ваше обращение к заведующей ДОУ было проигнорировано, вы можете обратиться в вышестоящую организацию, в лице районного отдела образования.

РОНО курирует все детское учреждения, а детские дошкольные учреждения подчиняются районному отделу образования. Образец жалобы в департамент образования можно найти в интернете. Жалоба пишется на имя заведующей отделом образования.

Обязательно укажите, что вы обращались к заведующей детского сада, но безрезультатно. Если и в РОНО вас не хотят принимать каких-либо мер, обращайтесь в министерство образования РФ, или же можете обратиться в прокуратуру.

Как правильно написать жалобу

К форме написания жалобы стандартных требований не существует, письменно обозначить суть вопроса можно в произвольном изложении. Важно правильно оформить бумагу, придерживаясь унифицированного стандарта.

Жалоба в Центробанк на страховую компанию

В жалобе на детский сад указываются:

  1. Вверху, справа — ФИО, должность, место работы лица, кому направляется жалоба.
  2. После небольшого отступа, ниже — данные автора апелляции (ФИО, адрес проживания, телефон для связи).
  3. В середине листа, в центре, крупными буквами — заголовок документа, «ЖАЛОБА».
  4. Ниже заголовка пишется основная часть апелляции. Вначале подробно излагается суть обращения, с перечислением фактов, имен и фамилий, дат, сроков — все, что имеет отношение к делу.
  5. Далее указываются меры, которых автор жалобы ожидает по итогам обращения.
  6. В нижней части листа проставляется дата составления. Жалоба обязательно подписывается личной подписью, в скобках указывается расшифровка фамилии заявителя.

Важно! Документ составляется в 2 экземплярах.

Жалоба на заведующую

Если у одного из родителей или родительского коллектива из нескольких человек есть претензии к руководителю детсадом, пишется жалоба на заведующую, при этом в документе сохраняются все поля унифицированной формы, детали и обстоятельства конфликтной ситуации излагаются в основной части.

Коллективная жалоба на заведующую

Обратите внимание! Негативные события, о которых идет речь, должны быть подкреплены доказательствами — эмоциональные восклицания и голословные утверждения рассмотрены не будут.

Жалоба в суд

Если прокуратура отказала вам в приеме жалобы или проведенная ей проверка не дала никаких результатов, то вам стоит искать помощи в суде. В суд сами жалобы не принимаются — подавать придется исковое заявление. В целом оно ничем не отличается от жалобы в прокуратуру. А вот сам судебный процесс будет иметь массу отличий. Так, например, у вас будет возможность прямо в суде высказывать свое мнение, приглашать свидетелей, требовать дополнительных экспертиз. Однако для проведения подобного рода тяжб вам обязательно потребуется опытный юрист.

Нюансы составления заявления заведующей детского сада в 2021 году

Администрация детского сада обязана предпринимать все необходимые меры в таких ситуациях и при необходимости требовать от родителей обращения к медикам с малышом, ведь серьезные отклонения в поведении могут говорить о различных проблемах со здоровьем. Заведующие детскими садами подобные заявления не любят и стараются по возможности не принимать. В этом случае следует отправлять жалобу заказным письмом на адрес детского сада по обычной почте.

По возможности следует обязательно прикладывать к подобным обращениям документы, подтверждающие получение ребенком травмы. Замечание. Если травмы вызваны недостаточным вниманием за детьми со стороны воспитателя, то заведующая также должна принять соответствующие меры.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector