Pg56.ru

Документооборот онлайн
3 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Как узнать баланс

Как узнать баланс Дом.ру

Проверка баланса одного из самых популярных провайдеров России возможна разнообразными способами. Рассмотрим подробнее.

Чтобы узнать баланс Дом. ру, нужно воспользоваться такими способами:

  • Зайдя в свой личный кабинет.
  • Позвонив автоинформатору.
  • При помощи приложения Агент Дом. ру.
  • Используя сервис USSD.
  • Пополнить счет картой банка.

Каждый способ имеет свои особенности, но сложностей никаких в этом нет. Любой абонент может без проблем узнать какой баланс Дом. ру. Для получения информации при помощи автоинформатора, требуется обязательно указывать номер своего договора.

Личный кабинет

– проверить баланс;
– оплатить услуги;
– подключить обещанный платеж;
– изменить тарифный план;
– подключить ТВ-пакеты;
– получить детализацию по платежам и расходам;
– обратиться в службу технической поддержки.

Полезные советы по работе с личным кабинетом

1. Войти в личный кабинет через интернет-браузер. Веб-версия личного кабинета автоматически подстроится под разрешение экрана вашего устройства: смартфона, компьютера и планшета.

2. Установить мобильное приложение, чтобы заходить в личный кабинет в один клик.

Пользователи мобильного приложения могут получить приятные бонусы от наших партнеров. Следите за новостями в мобильном приложении.

  • В качестве логина можно использовать как номер договора, так и номер контактного мобильного телефона или адрес электронной почты, которые вы указали в договоре при подключении.
  • Для получения пароля воспользуйтесь сервисом восстановления пароля, перейдя по ссылке «Заходите впервые или забыли пароль?»
  • Выберите способ получения пароля: с помощью sms на контактный мобильный телефон или по электронной почте.
  • Следуйте дальнейшим инструкциям системы.

В разделе «УСЛУГИ» абонент может:

  • получить информацию о стоимости заказанных услуг;
  • ознакомиться с доступными тарифными планами и составом телеканалов премиальных ТВ-пакетов;
  • заблокировать/разблокировать услуги.
Читайте так же:
До скольки могут звонить коллекторы - консультация юриста

Сервисы личного кабинета для оплаты услуг

Оплата банковской картой

Это так же безопасно, как оплатить через сайт вашего банка.
Оплатить услуги банковской картой через личный кабинет можно двумя способами:

Установить мобильное приложение «АКАДО Личный кабинет»

Перейти по ссылке «Оплатить» с главной страницы web-версии личного кабинета.

Автоплатеж

Чтобы не беспокоиться о своевременности внесения платежей вы можете настроить автоматическую оплату услуг АКАДО с вашей банковской карты.
На ваш выбор доступно два варианта автооплаты:

  • автоматический расчет суммы платежа, списание в последний день месяца;
  • выбрать дату автоматического списания денежных средств и указать сумму.

Обещанный платеж

Включив «Обещанный платеж», вы будете продолжать пользоваться АКАДО в полном объеме в течение еще 5 дней — за это время вы успеете внести необходимые средства.

В личном кабинете

Для того чтобы проверить баланс Дом. ру, требуется сделать следующее:

vhod.jpg

  • Войти на главную страницу поставщика услуг Дом. ру.
  • Далее следует авторизоваться, зайдя в личный кабинет.
  • Выбрать графу «Баланс счета».
  • Нажать кнопку «Вход».

platezu.jpg

После входа, каждый абонент сможет посмотреть не только баланс, но и историю посещения ресурса.

Как восстановить логин и пароль

Бывают случаи, что по какой-то причине абонент потерял свой логин и пароль. Восстановить его можно такими способами:

  • С помощью памятки абонента (выдается при подключении пользователя).
  • Обратившись в центр обслуживания.
  • В контакт-центре (нужно указать паспортные данные или озвучить ответ на контрольный вопрос).
  • На странице «Личного кабинета».

Каждый из вариантов восстановления логина и пароля действенный, им можно воспользоваться в любое время. Также код придет и в СМС-сообщении.

Виджет

Провайдер «ТТК» предлагает своим абонентам одну из вариаций приложения – виджет. Это мини-программа, которая позволяет просматривать баланс счета и количество бонусных баллов с экрана своего компьютера или мобильного устройства. Виджет «ТТК баланс» необходимо скачать с сайта провайдера и запустить на своем устройстве.

Читайте так же:
Неустойка по кредитному договору

На экране смартфона и планшета или на рабочем столе компьютера появится окошко с актуальной финансовой информацией. Виджет позволяет узнать данные о балансе и бонусах, не открывая браузер или мобильное приложение и не заходя в личный кабинет.

Утилита доступна для мобильных устройств на базе iOS и Android, а также для операционных систем Windows и Mac OS.

Функционал личного кабинета Дом.ru

Личный кабинет позволяет проводить самые разные операции со своим счетом без посещения офисов, из любого места, в любое время суток.

Через личный кабинет возможно:

  • проверить баланс счета
  • активировать бонусы активировать услугу «Обещанный платеж»
  • менять логин и пароль к своему счету
  • просматривать историю операций
  • анализировать объем предоставленных услуг
  • знакомиться с новостями, акциями, специальными предложениями

Частые вопросы на эту тему

Хотя серьезных проблем с номером договора у клиентов Дом.ру не возникает, все же в службу поддержки иногда поступает некоторое количество однотипных вопросов на эту тему.

В. В договоре указан «старый» 10-значный номер счета, а новые номера – 12-значные. Есть ли разница, какой из них использовать?

О. Компания использует новую нумерацию договоров, чтобы упростить ведение единой клиентской базы данных. Абонетам рекомендуется вводить при запросах новый 12-значный номер договора, но и «короткий»10-значный остается действующим и может быть корректно использован во всех случаях.

В. Какие проблемы может повлечь утеря номера договора?

О. Если клиент утерял договор, возможно его номер станет известен другим лицам. В этом клиент рискует тем, что посторонние могут получить доступ к его личному кабинету и некоторым свойствам соединения (например, паролям). Есть небольшая вероятность того, что эту информацию можно использовать для получения конфиденциальных сведений пользователя, например, реквизитов платежных систем. Соответственно, желательно сообщить о таком случае в службу поддержки, специалисты которой помогут решить проблему.

Читайте так же:
Договор залога имущества. Образец

Особенности мобильной версии лк дом ру

Приложение «Мой Дом.ру», которое устанавливается бесплатно на Вашем смартфоне с помощью Windows Phone, Google play, App Store,

Я люблю telecomcomp.ru

имеет в принципе те же возможности что и на компьютере, с той разницей что удобнее, всегда под рукой и в любое время можно провести все действия.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector