Pg56.ru

Документооборот онлайн
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Банк не выдал вклад — имеет ли он на это право

Банк не выдал вклад — имеет ли он на это право?

Банк не выдал вклад — имеет ли он на это право?

Спор между Сбербанком и Сергеем Будником о получении наличных средств со счета, длившийся около 3 лет, наконец, разрешен. 30 января 2018 года гражданская коллегия Верховного Суда РФ признала правоту Сбербанка, отказавшего гражданину в выдаче средств со счета ввиду их сомнительного происхождения.

Напомним суть спора. В 2016 году Сергей Будник получил перевод на свой счет в размере 56 миллионов рублей, а уже через день попытался снять наличные в кассе. Но банк не выдал вклад, а запросил подтверждающие происхождение денег документы. Изучив их, Сбербанк отказал в выдаче вклада, и тогда Будник открыл несколько срочных вкладов, перевел деньги туда, но при попытке обналичивания снова получил отказ.

Суды всех инстанций, и в том числе Верховный Суд РФ, поддержали Сбербанк. Судьи отметили, что гражданин не сумел предоставить доказательств того, что денежные средства на вкладах не были приобретены незаконным путем. Кроме того, суды отметили, что Будник не терял возможности контролировать деньги — он мог перевести их на счет в другие банки, но не сделал этого.

Как отмечают многие эксперты, это решение создает опасный прецедент для того, чтобы банкам не выдавать деньги по вкладу в практически любой спорной ситуации. При этом данная проблема может затронуть как физическое лицо, открывшее вклад или счет в банковском учреждении, так и юридическое лицо, имеющее депозит или счёт в банке. На каком основании банки могу не выдавать вклады, а также ввести ограничения по распоряжению денежными средствами, находящимися на счете?

Для ответа на данный вопрос обратимся к ст.6 ФЗ № 115. В ней сказано, что под обязательный контроль подпадают следующие операции, сумма которых равна или превышает 600 тысяч рублей :

  1. Операции с денежными средствами в наличной форме:
    • снятие или зачисление на счет юридического лица наличных денег в случаях, если это не обусловлено характером его хозяйственной деятельности;
    • покупка или продажа наличной иностранной валюты физическим лицом;
    • приобретение физическим лицом ценных бумаг за наличный расчёт;
    • получение физическим лицом денежных средств по чеку на предъявителя, выданному нерезидентном;
    • обмен банкнот одного достоинства на банкноты другого достоинства;
    • внесение физическим лицом наличных денежных средств в уставной капитал организации.
  2. Операции со вкладами:
    • открытие вклада в пользу другого лица и размещение в нем наличных денег;
    • размещение денежных средств во вклад с оформлением документов на предъявителя;
    • перевод денег во вклад, открытый в другой стране, на анонимного владельца;
    • получение денег из-за рубежа со счета (вклада) от анонимного лица;
    • зачисление или списание денежных средств, если юридическое лицо существует не больше 3 месяцев либо если операции по счёту (вкладу) не производились с момента его открытия;
  3. Сделки с движимым имуществом (помещение ценностей в ломбард, выплаты страхового возмещения или получение страховой премии и др.)

Также обязательному контролю подлежат и другие операции, указанные в законе (сделки с недвижимостью на сумму равную или превышающую 3 млн. руб., операции по государственному оборонному заказу, операции лиц, причастных к экстремистской деятельности и терроризму и др.)

В ст.7 ФЗ № 115 сказано, что банк может отказать клиенту (гражданину или организации) в выполнении распоряжения о проведении операции (за исключением операции по зачислению денег на счёт), в частности банк вправе отказать в выдаче денежных средств со счета или вклада, если клиент не предоставить документы, необходимые для фиксирования информации в соотвествии с порядком, указанном в данной статье закона, а также в случае, когда у сотрудников возникнут подозрения, что операция совершается в целях легализации (отмывания) доходов, полученных преступным путём, или финансирования терроризма. Также законом предусмотрена процедура приостановления операций по счёту или вкладу в отношении лиц, включённых в перечень причастных к экстремистской деятельности или терроризму. Одновременно с приостановлением операций или отказом в проведении операции по счёту или вкладу банк направляет соответствующую информацию в Росфинмониторинг.

Именно на основании указанных положений ст. 7 Закона «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путём, и финансированию терроризма» банки и отказывают в настоящее время в выдаче наличных денежных средств со счётов и вкладов граждан и организаций.

Кроме того, в последние годы банками, прежде всего подразделениями и филиалами Сбербанка России все чаще блокируются денежные средства граждан на счётах, открытых для обслуживания пластиковых карт (как дебетовых, так и кредитных). В этом случае в качестве правового обоснования сотрудники банков ссылаются помимо упомянутого Закона № 115-ФЗ на Инструкцию ЦБ РФ от 30.05.2014 года №153-И, положения Налогового кодекса РФ об обязанности уведомления налоговых органов об открытых счётах, используемых при осуществлении предпринимательской деятельности, а также на условия выпуска и обслуживания пластиковых карт, утверждённые самим банком и отражаемые в договорах об открытии счета практически всеми банковскими учреждениями, согласно которым использование карт в сфере предпринимательской деятельности запрещено.

К сожалению, в подобных случаях принцип презумпции законопослушности держателя карты практически не действует: во всех случаях, когда у сотрудников банков возникают подозрения в использовании Карты в коммерческих целях, прежде всего запрашивается информация у лица, перечислившего деньги на карту; если будет указано, что деньги перечислены в счёт оплаты услуги, за проданный товар и т.п., операции по снятию денег с карты приостанавливаются. Поэтому следует при использовании Карты в коммерческих расчетах избегать указания назначения платежа, а при звонке сотрудника банка к лицу, перечислившему деньги, иметь ввиду, что от предоставления какой-либо информации, тем более по телефону, следует воздержаться.

Договор банковского вклада физическому лицу

В соответствии со статьей 834 ГК РФ по договору банковского вклада физического лица, сторона кредитора, которая приняла от стороны вкладчика денежную сумму, обязана произвести возврат средств на оговоренных в договоре условиях, с процентами, в порядке, соответствующем договору. В статье 36 ФЗ «О банках…» вкладом считают денежные средства в национальной или иностранной валюте, которые физические лица доверяют кредитору с целью получения дохода и хранения. Доход по депозитам выплачивается в виде определенного процента от суммы вклада в денежной форме.

Что делать, если у банка отозвали лицензию?

Если банк является участником системы страхования вкладов, то вкладчику нужно обратиться с требованием о выплате возмещения по вкладу в Агентство по страхованию вкладов. Вкладчик, получивший от Агентства возмещение по вкладам, может получить оставшуюся часть вклада от банка.

Вкладчики могут получить деньги не позднее чем через 14 дней после отзыва лицензии или введения моратория. После заполнения заявления выплаты можно получить в банке-агенте или почтовым переводом.

Куда жаловаться на банк? Подавать досудебную претензию или иск в суд на банк о возврате вклада?

Далее мы приводим пример очередного судебного дела против банка, который отказался возвращать деньги вкладчику в срок установленный договором. В данном случае это хорошо известный мособлбанк.

дд.мм.2014 г. в Общество защиты прав потребителей за помощью обратилась гражданка Кузнецова Н.В., которой не вернули деньги по вкладу из Банка.Ситуация развивалась следующим образом:

В мае 2014 года, Кузнецова Н.В., будучи уверенной, что может полностью доверять Банкам, принесла из дома деньги в размере более пяти миллионов рублей, которые копила всю свою жизнь, работая на официальной работе, и положила деньги в Банк (Новочеркасское отделение МОСОБЛБАНКА в городе Санкт-Петербург), распределив их по нескольким вкладам: Праздничный, Призер, Сезонный, Вместе навсегда и Отважный МОСОБЛБАНК на сроки от двух месяцев до одного года. Находясь в отделение Банка, она подписала все документы (договоры банковского вклада), которые сотрудники банка ей подготовили. По условиям заключенного между Банком и Кузнецовой Н.В. договора следовало, что при наступлении даты выплаты Кузнецовой Н.В. денег, Банк возвращает ей всю сумму ее вклада, а также причитающиеся проценты по нему. В июле 2014 года наступила дата выплаты денег. Кузнецова Н.В. пришла в отделение Банка, где попросила вернуть ей денежные средства по вкладу и проценты по нему. Однако, от сотрудника Банка она получила устный ответ, что ей деньги не вернут. Сотрудник банка отказался ей внятно объяснить причину отказа в возврате денежных средств, стал ссылаться на тяжелую экономическую ситуацию и сообщил ей, чтобы она пришла в Банк через несколько дней. Также, ей отказали в выдаче какого-либо письменного документа, подтверждающего отказ в выдачи ей денег, категорически отказались брать у нее письменное заявление о возврате денег, которое она собственноручно написала находясь в отделение. Понимая, что твориться полное беззаконие, Кузнецова Н.В. обратилась за юридической помощью в Общество защиты прав потребителей. Сотрудник общества защиты прав потребителей разобрались в сложившейся ситуации. Так, были проанализированы документы (договор Банковского вклада).

Кузнецова Н.В. была проконсультирована, ей разъяснили пошаговый алгоритм дальнейших ее действий. Также было подготовлено письменное обращение в Банк (заявление в МОСОБЛБАНК о возврате денежных средств по вкладу). Сотрудниками общества защиты прав потребителей было подано письменное заявление на выдачу вклада Кузнецовой Н.В. От Банка никаких положительных действий на заявление не последовало. В октябре 2014 года обществом защиты прав потребителей была подготовлена досудебная претензия, с требованиями о возврате денежных средств по вкладу, о возврате процентов, а также указано, что в случае если Банк откажется урегулировать требования потребителя, то с Банка будут взысканы денежные средства в счет возмещения Кузнецовой Н.В. причиненного морального вреда, а также штраф по Закону О защите прав потребителей. Данная досудебная претензия была направлена в адрес Банка. Однако, Банк проигнорировал и досудебную претензию, не представив никакого ответа на нее. В результате чего, Общество защиты прав потребителей 22.12.2014 года было вынуждено обратиться в Красногвардейский районный суд г.Санкт-Петербурга с исковым заявлением к МОСОБЛБАНКУс целью защиты прав и законных интересов Кузнецовой Н.В. (Дело № 2-949/15).

Юристы Общества защиты прав потребителей подготовили документы для подачи в суд более чем на 150 листах

Суд с банком о взыскании денег по вкладу

После подачи Обществом защиты прав потребителей искового заявления в суд, Банк несколькими частями возвратил Кузнецовой Н.В. ее денежные средства. 11.02.2015 г. состоялось первое судебное заседание. В ходе судебного разбирательства, представитель Банка возражал против удовлетворения исковых требований Кузнецовой Н.В., указывал, что Банк в конечном итоге вернул ей денежные средства и поэтому, со стороны Банка нет никаких нарушений. В свою очередь, Общество защиты прав потребителей настаивало, что нарушения со стороны Банка имеются, так как денежные средства были возвращены с нарушением сроков по договору, просило суд взыскать проценты за неправомерное пользование Банком денежными средствами, которые принадлежат Кузнецовой Н.В., компенсировать ей моральный вред, а также взыскать в ее пользу штраф, предусмотренный Законом О защите прав потребителей. Судья Головкина Л.А., рассматривавшая дело, выслушала доводы представителя Общества защиты прав потребителей и представителя Банка. Выслушала объяснения Кузнецовой Н.В. о том, как Банк уклонялся от исполнения обязанности вернуть ей деньги. После чего, судья обязала Банк представить письменный отзыв на исковое заявление, документы, подтверждающие перечисление Кузнецовой Н.В. денежных средств и представить контр расчет процентов. Судья также просила представителя Общества защиты прав потребителей предоставить документы, подтверждающие факт наличия обращений в Банк с требованиями о выдаче денежных средств.

После чего, назначило дело к слушанию на 03.03.2015 г. 03.03.2015 года, в ходе второго судебного заседания, Кузнецова Н.В. поддержала, заявленные Обществом защиты прав потребителей исковые требования, просила суд взыскать с Банка проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 52 тысяч рублей, компенсировать ей моральный вред, взыскать штраф. Представитель Банка в судебное заседание также явился, возражал против удовлетворения заявленных исковых требований, представил письменные возражения, представил встречные расчет процентов за пользование чужими денежными средствами, а также заявлял различные процессуальные ходатайства, чтобы затянуть дело. В свою очередь, представитель Общества защиты прав потребителей представил суду доказательства правоты позиции Кузнецовой Н.В., представитель же Банка не мог логично обосновать суду свою позицию. Также парировал все заявленные ходатайства. Судом, были выслушаны Стороны по делу, исследованы письменные доказательства и документы (договор банковского вклада; направленные в банк заявление и претензия с требованием вернуть Кузнецовой Н.В. денежные средства; почтовые квитанции, подтверждающие факт отправления писем; платежные документы, подтверждающие движение денежных средств и иные доказательства). В результате, грамотно выстроенной Обществом защиты прав потребителей юридической позиции, суд, рассматривавший дело, пришел к обоснованному выводу, что Банк нарушил права Кузнецовой Н.В. Так, в соответствии со статьей 849 Гражданского кодекса Российской Федерации Банк обязан возвратить сумму вклада и выплатить проценты на нее. Если Банк не возвращает сумму вклада и проценты по нему, то в силу статьи 856 Гражданского кодекса Российской Федерации Банк обязан уплатить на эту сумму проценты за пользование чужими денежными средствами (по статье 395 Гражданского кодекса Российской Федерации). В итоге, судом исковые требования Кузнецовой Н.В. были удовлетворены, с МОСОБЛБАНКА в пользу Кузнецовой Н.В. были взысканы проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 52 217 рублей, в счет компенсации морального вреда взыскана сумма в размере 1000 рублей, штраф в размере 13 304,25 рублей, а всего взыскано 66 521 рублей 25 копеек. Таким образом, Региональная общественная организация Общество защиты прав потребителей восстановило нарушенное право Кузнецовой Н.В., справедливость восторжествовала.

Судостроение

Председатель правительства РФ Владимир Путин ранее поручил Минтрансу, Минэкономразвития, Минфину и "Росатому" рассмотреть вопрос о строительстве до 2020 года трех атомных ледоколов нового поколения с закладкой головного судна в 2011 году.

Как рассказал РИА Новости главный конструктор разработчика проекта ЦКБ "Айсберг" Владимир Воробьев, тендер на строительство нового ледокола может быть объявлен до конца текущего года. Предполагается спустить судно на воду в 2016 году.

Атомоход проекта 22220 сможет работать и в Северном Ледовитом океане, и на реках. Новая технология позволяет работать при различных осадках от 8,5 до 10,5 метра, сообщил Владимир Воробьёв. Судно нового поколения предназначено для круглогодичной работы в западном районе Арктики, в том числе в Баренцевом, Печорском и Карском морях, а в летне-осенний период — в восточном районе Арктики.

Как сообщал БаренцОбсервер, разработка проекта атомного реактора для российского ледокола нового поколения уже ведётся. Мощность новой энергетической установки превышает аналогичный показатель всех ныне существующих реакторов и позволит увеличить эффективность использования урана в 60 раз.

Dstary

Registered

Helem

Registered

Абсолютный судостроительный рекорд Красного Сормово

22 ноября 2010 года завод «Красное Сормово» подписал акт приема-передачи нефтеналивного танкера «SVL PRIDE» проекта 19900 класса «река-море» дедвейтом свыше семи тысяч тонн. Это первое судно из двух судов, законтрактованных с компанией SVL (СВЛ Актив Трединг Лтд), было спущено на воду в сентябре текущего года. С момента подписания контракта и до момента передачи танкера заказчику прошло всего шесть месяцев, по всем практикам строительства судов подобного класса это рекордно короткий срок.

Танкеры проекта 19900 спроектированы Волго-Каспийским проектно-конструкторским бюро, и предназначены для перевозки сырой нефти, газового конденсата, нефтепродуктов (в том числе бензина технологического) с температурой вспышки паров с воздухом ниже 60 градусов С и с максимальной плотностью перевозимых грузов 0,99 т/м3 с обеспечением подогрева. Возможна перевозка трех сортов груза в одном рейсе.

«В конце мая был подписан контракт, а меньше чем через шесть месяцев мы передали заказчику готовое к эксплуатации судно, успешно протестированное во время ходовых испытаний. Коллектив завода справился с задачей в кратчайший срок, что стало возможным благодаря грамотной организации и управлению работами, а также технологическим процессам на самом современном на сегодняшний день оборудовании, закупленным и запущенным в работу на заводе в последние годы. Тандем проектно-конструкторского бюро и инженерного центра завода на порядок увеличивают эффективность, применение же в проектировании 3-D моделирования при соответствующей заводской технологической готовности существенно экономит время строительства. Это ответ национального судостроения нашим зарубежным коллегами, а также всем пессимистам, ставящим крест на отечественном судостроении. Второй танкер для данного заказчика мы построим к маю 2011 года», — прокомментировал генеральный директор Группы МНП Вадим Малов.

Helem

Registered

Спуск на воду аварийно-спасательного судна «Спасатель Карев»

23 ноября на Невском ССЗ состоялась торжественная церемония спуска на воду головного многофункционального аварийно-спасательного судна «Спасатель Карев», (строительный номер 701) мощностью 4 МВт проекта MPSV07, строительство которого завод выполняет в соответствии с Государственным контрактом №226-АСС4/32-ГК-09.

Государственный заказчик – Федеральное Агентство морского и речного транспорта.

Заказчик – ФГУ «Дирекция государственного заказчика программ развития морского транспорта».

Проектант – ЗАО «Морское Инженерное бюро-дизайн-СПб».

Это судно абсолютно нового проекта, предназначенное для пополнения флота государственной аварийно-спасательной службы. Спуск судна на воду -событие очень важное, и не случайно, что ему было уделено внимание на высоком уровне. В торжественной церемонии, посвященной спуску судна на воду, приняли участие:

Касьяненко Владимир Викторович – председатель совета директоров северо-западного пароходства

Вдова Владимира Ивановича Карева, чьим именем названо судно – Нелли Георгиевна и его дочь – Елена Владимировна

Глава администрации кировского района Ленинградской области Емельянов Николай Петрович

Глава муниципального образования город Шлиссельбург – Василенко Дмитрий Юрьевич

Глава администрации города Шлиссельбурга – Хоменко Николай Васильевич

Шварев Юрий Васильевич – советник генерального директора государственного заказчика

Белов Сергей Александрович – заместитель начальника Государственной морской спасательной службы

Генеральный директор Невского судостроительно-судоремонтного завода – Баженов Владимир Васильевич

и другие официальные лица.

В своих обращениях к коллективу завода и участникам церемонии почетные гости Невского ССЗ выразили благодарность работникам завода за их труд и пожелали с честью выполнить данный заказ. В продолжение торжественной церемонии спуска судна на воду была проведена церемония освящения судна. Крестной судна стала Валентина Бахарева — начальник общепроектного бюро конструкторско -технологического отдела Невского ССЗ.

Quicksilver

Yanukovich nash boh

Красное Сормово неплохой шип-ярд.

Вот для этих лукойловских ребят много построили и строят: http://www.palmali.com.tr

lanolama

Registered

Helem

Registered

Funtik

Registered

ОСК гарантировала корейцам госконтракт на строительство двух ледоколов

«Маркеру» стали известны подробности соглашения Объединенной судостроительной корпорации (ОСК) с корейской STX о создании совместного предприятия по строительству ледоколов. Госкомпания гарантировала партнеру контракты на два ледокола для проекта «Сахалин-2», конкурс на которые ФГУП «Росморпорт» еще даже не объявил. Зафиксирована даже стоимость кораблей: каждый ледокол типа Arkutun-Dagi обойдется правительству в $100 млн. Основной конкурент ОСК — Балтийский завод,Недавно отошел Центральному банку после отзыва лицензии Межпромбанка Сергея Пугачева таким образом, лишен даже призрачной надежды на выгодный контракт.

Любовь государства к Балтийском заводу иссякла

В начале декабря ФГУП «Росморпорт» подведет итоги конкурса на строительство линейного дизельного ледокола мощностью 25 МВт с начальной ценой госконтракта 7,9 млрд руб. Балтийский завод, ранее занимавший монопольное положение в постройке таких кораблей, сначала даже не был включен в число претендентов.По мнению членов государственной конкурсной комиссии, при подготовке заявки компания нарушила закон «Об акционерных обществах» Позже компания подала жалобу в Федеральную антимонопольную службу и по решению ведомстваот 16 ноября 2010 г. все-таки получила право конкурировать с ОСК.

Госкомпания, не раз заявлявшая о своей заинтересованности в строительстве судов арктического класса, еще летом собиралась купить Балтийский завод. Компания тогда принадлежала терпящему бедствие Межпромбанку предпринимателя Сергея Пугачева, но ее акции были заложеныПод залог Балтийского завода и «Северной верфи» Центральный банк выдал Межпромбанку кредит на 32 млрд руб. После отзыва лицензии банка залог отошел кредитору. Теперь Центральный банк собирается провести независимую оценку верфей и продать их под кредит Центрального банка. Цена, запрошенная продавцом, в разы отличалась от суммы, которую готова была заплатить ОСК: 101,4 млрд руб. против 23–25 млрд руб. Теперь в ОСК говорят,об этом представитель ОСК Игорь Рябов заявил «Коммерсанту» что могут отказаться от покупки верфей Пугачева. Это намерение подтверждают гарантии, выданные STX.

О чем ОСК договорилась с корейцами

Вице-президент ОСК Анатолий Тюков в недавнем докладеКопия письма с докладом, отправленная в ноябре, есть в распоряжении «Маркера» вице-премьеру Игорю Сечинувозглавляет совет директоров ОСК отмечал, что сотрудничество с STX — не единственный вариант развития ледокольного направления корпорации. Госкомпания имела возможность углубить партнерство с другим корейским судостроителем — DSME, который участвует в проекте ОСК по строительству новой верфи на Дальнем Востоке. Однако DSME могла огранизовать производство ледоколов только в Корее, что не позволяло добиться нужного уровня локализации производства. Российско-финское СП обеспечит выполнение не менее четверти работ на российских заводах.

Совместное предприятие ОСК с STX зарегистрировано еще 25 октября нынешнего года и носит название Arctech Helsinki Shipyard Oy. Сейчас у компании минимально возможный уставный капитал €2,5 тыс. В ближайшее время ОСК выкупит половину ее акций по номинальной стоимости.€1,25 тыс. Позднее каждая из сторон внесет в уставный капитал по €1,5 млн.В случае реализации опциона на покупку 20,4% арктического исследовательского центра Aker Arctic за €6 млн вклад каждой из сторон вырастет до €3 млн Arctech Helsinki Shipyard Oy в качестве предоплаты за Хельсинскую судоверфь сразу же отдаст STX €2 млн, а затем в течение последующих пяти лет перечислит из своей прибыли в общей сложности €18 млн. При этом ОСК гарантирует 50% платежей СП по приобретению судоверфипоручительством и залогом принадлежащих ОСК акций Arctech Helsinki Shipyard Oy и обязуется обеспечить новое предприятие контрактом на строительство двух ледоколов стоимостью по $100 млн каждый.

В соглашении зафиксировано преимущественное право ОСК выкупить долю STX в СП. Общая стоимость Arctech Helsinki Shipyard Oy для ОСК составит €31 млн. Право на реализацию опциона возникнет не ранее сдачи контрактов на строительство ледоколов, но не позднее 1 июля 2013 г. и будет действовать в течение 12 месяцев.

КАК ЗАСТАВИТЬ БАНК ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ?

1. Составляем претензию в администрацию банка

Обязательно в письменном виде. Укажите все свои контактные данные, номер вашего договора, сумму и условия вклада. Обязательно сошлитесь на п. 1. и п. 3 ст. 859 ГК РФ, согласно которым банк обязан в течение 7 дней вернуть вам ваш вклад. Пригрозите обращением в суд.

Жалобу в банк составьте в двух экземплярах. В банке требуйте на своем экземпляре поставить число, входящий номер и подпись сотрудника.

Если претензию не принимают, посылайте ее заказным письмом с уведомлением и описью вложения. В таком случае датой регистрации жалобы будет дата, указанная на почтовом штемпеле.

Бывает, в договоре с банком сказано, что клиент может забрать вклад только после истечения срока размещения депозита. Знайте: такое условие юридически ничтожно. Об этом говорится в п. 2. ст. 837 ГК РФ.

Обычно уже на этом этапе банк сдается и возвращает вам положенное.

Образец заявления в банк ищите здесь и здесь.

2. Подаем жалобу в Центробанк

Если банк игнорирует ваше заявление, советую пожаловаться в Центробанк. Можно подать жалобу по почте или отправить сообщение через интернет-приемную ЦБ.

Главное – правильно укажите вашу проблему: «банк отказывается возвращать вклад». Такая формулировка проблемы – как красная тряпка для регулятора. Уж очень он бдит за правоотношениями коммерческих банков и вкладчиков.

Для отсылки по почте или через электронную интернет-приемную вам понадобится отсканировать договор с банком и вашу претензию об отказе в выдаче средств.

Ваше заявление будет рассмотрено в течение 30 дней. Как правило, ответ поступит даже раньше. И либо вашим вкладом займется уже Агентство по страхованию вкладов, либо банк-банкрот, получив пинок сверху, поспешит удовлетворить вашу просьбу.

3. Жалуемся на сайте Банки.ру

Пожалуйтесь на действия банка на сайте Банки.ру в разделе «Отзывы о банках». Для этого придется пройти регистрацию и получить подтверждение.

Уникальность этого сайта в том, что отзывы на нем обслуживают сотрудники банков. Этот сайт – самый популярный сборник банковских услуг, и банки очень плотно с ним сотрудничают. Благодаря отзывам на сайте формируются рейтинги финучреждений, которые для них очень важны. Поэтому каждый банк очень заинтересован в том, чтобы ваш отзыв не испортил ему репутацию.

Опишите в отзыве проблему. Как и в других жалобах упомяните о законе, по которому вклад обязаны возвращать по требованию и не позже 7-ми дней. Укажите номер жалобы, поданной в банк. Не забудьте указать, что уже пожаловались в Центробанк и собираетесь подавать заявление в суд.

В разделе «Отзывы о банках» я описала свою ситуацию. И что вы думаете? Спустя два дня мне позвонили из банка. Извинились, сослались на то, что операционист меня не понял. Пригласили прийти в офис на следующий день. В пятницу я забрала деньги. А в понедельник мой банк лишили лицензии.

4. Обращаемся в суд

Если банк продолжает функционировать, а вклад по прошествии семи дней так и не вернули – обращайтесь в суд. Образец искового заявления можно найти здесь.

В подобных делах суд часто становится на сторону вкладчика, потому что нарушать Гражданский кодекс и закон «О защите прав потребителя» никому недозволенно. Через суд можно добиться не только возврата вклада, но и моральной компенсации и компенсации за пользование вашими деньгами.

Госпошлину по таким делам платить не нужно. Об этом говорится в ст.17. Закона «О защите прав потребителей».

Причины, почему банк не возвращает деньги

  • В случае, если потерпевший обратился с заявлением по прошествии полу года с момента происшествия. В таком положении банк даже не примет бумаги.
  • Если сумма осталась в диспенсере и была изъята неизвестным лицом. Тогда необходимо будет пойти в полицию, банк к такой ситуации не причастен.
  • Если все-таки в результате каких-либо манипуляций пострадавший смог получить данные средства и пытался обмануть банк. За такие проделки с него будет удержан штраф.

Таким образом, случаев, когда банкомат списал, но не выдал деньги, довольно много. И не стоит ни в коем случае отчаиваться в такой ситуации. Следуя указанному алгоритму, с большой долей вероятности, все средства будут возвращены.

голоса
Рейтинг статьи
Читайте так же:
Завещание с обременением на квартиру
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector